Ｊリーグの年間パスを今年から買った
なぜかというと今まで使っていたダゾーンfor Docomoの料金が値上がりしリーグの年間パスを買った方が安くなってしまったからだ
年間パスで無事に開幕戦から見ることができた
それが今日なぜか年間パスでいつもみれてるはずのコンサドーレの試合が見られない
ブラウザのオート入力機能で自分がいつもメインで使っているメアドとパスワードが入るので入り直しても同じだ
今日の京都戦はもう始まって全然試合が見られない
もうパソコンをぶん投げたい気分
ダゾーンのサイトの下の方にあるお問い合わせをクリックしたらヘルプが出てくるが自分が見たいヘルプが出てこない
下にお困りですか?と出てきたので打ってみてらチャットボットのようだがヘルプ同様ほしい情報がない
それで年間パスのメールをコピーして貼ってみたりした
それでも反応はない
カスタマーサポートの連絡先教えてと入れたらカスタマーサポートのスペシャリストにおつなぎしますので数分お待ちくださいと出てきた
待っても十分以上反応がなかった
それで消費者センターに電話するぞとか打ったのだがやはり反応はない
不貞腐れてビール飲んで気晴らしをした時にふと
ダゾーン Ｊリーグ年間パス 繋がらなくなった、でググってみたら素敵なサイトが出てきた
https://yukkuriikou.hatenablog.com/entry/2024/04/30/060000
なんと「担当者と話す」を何度か打つとそのうち人が出てくるとのことだった
それで2度ダラダラとイライラとで担当者と話すを打ったらなんと担当者が出てきた
複数回のやり取りをしてなんと登録メアドがメインで使ってるものと違うもので登録されてるのがわかった
今として思えばダゾーンfor docomoではメインのメアドを紐づけてたが違うメアドでないと年間パスでは紐づけられないのでGmailで登録していたのだ
そのGmailはほとんどというか全く使用してなく存在自体をすっかり忘れていた
チャットbotの担当者は親切な人で消費者センターに連絡するとか言ってすみません
ちゃんとログインするまで待っててくれた
ただダゾーンの問い合わせ方はとてもわかりづらく他人のブログを読まないと打開できないのは本当に不便だ
あとできれば担当者もっと早く出てきてほしい
結果今日の京都戦は10分しか見られなかったのであった
2度としたくない経験をしたので記載しておく
備忘録的に
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