ツイッターの設計ミス

ツイッターをやりだした時は１日に何十回もツイートしたが、３カ月ほどでネタが尽き、その後は半ば休眠状態のままだった。

せめてアカウントのメールアドレスを更新しようとしたら、確認用のパスワードが違っていた。覚えていないのでパスワードを変更しようとしたら、変更方法の通知は、もう存在しない古いアドレスに送付されて読むことができない！というデッドロック／デッドエンドに直面する。

僕のような人は、世界中に相当数いるのではないか？
こういうケースがシステムの設計思想の中で想定されていない。
（もしくはそんなユーザーは無視しようという思想？）
大手SNSなのに、かなり出来の悪い設計。

これをツイッター本部にツイートすれば、設計変更される、ないし特例措置が取られるのか？