旅行会社での実習２日目／この旅行会社から学べるもの

旅行会社での実習２日目／この旅行会社から学べるもの

今日は旅行会社での実習２日目。

まだ何が出来るようになった訳ではありませんし、まだ２日間だけの実習ですが、この２日間でとても色々な事を学ばせて頂いているような気がします。

僕が実習にこさせて頂いている会社は、八丁堀にある「フレンドリートラベル」という会社です。http://www.friendlytravel.jp/

大きな会社ではありませんが、お客様の事を第一に考えた手作りの旅行を提供している旅行会社なのだろうとこの二日間で感じています。

ツアーも、添乗員がお客様一人一人の顔が見える、一人一人のお客さまと関われるような少人数で開催をされています。お食事についても旅行会社の利益よりお客様が満足するという事を優先されています。お客様に喜んで頂けそうなものがあれば、すぐにそれを旅行に加えようとされています。事務所の本棚には、これまで開催されてきた旅行の記録が、毎回小さな写真集になって残っていました。

この旅行会社での実習では、きっと『旅行会社にとって一番大切なもの』を学べるような気がしています。