実習9日目／満足度120％以上の支援

実習9日目／満足度120％以上の支援

今日で地域包括支援センター(落合第一高齢者総合センター)での実習９日目になります。今日は支援を必要としている３軒のお宅への同行訪問をさせて頂きました。(もしかしたら、僕が実習をしている先だけが特別なのかも知れませんが)地域包括センターで行われている業務を知れば知るほど、地域包括支援センターって本当に凄い所だと感じています。

地域包括支援センターには、介護の問題を抱えた人達を支援する為に2005年に作られた機関です。ここは公的機関(役所)ですが、お役所的な所は全くありません。相談にやってきた人たちに対して職員(相談員)は、自分の家族や友達に対するように親身になって相談にのっています。その対応は迅速で丁寧でそこまでしてくれるの？というようなものです。受けたサービスに対する通常の満足度を100％とするなら、これまでの9日間で僕が目にした、支援を実際に受けている方々の満足度は、120％どころか200％以上あるのではないかと思われる表情をされています。

僕が、地域包括支援センターで仕事をするためには、資格も知識も経験も全然不足していますが、もし、知力と体力が足りるのであれば、5年から10年先には、同様な仕事もしてみたいと思っています。

僕か実習している地域包括支援センターの職員は9人、よく考えてみたら、現在50歳の僕は最年長者でした。(自分の年齢を忘れて人と接している事が多々あります。)

※地域包括支援センター（ちいきほうかつしえんセンター）は、介護保険法で定められた、地域住民の保健・福祉・医療の向上、虐待防止、介護予防マネジメントなどを総合的に行う機関である。各区市町村に設置される。2005年の介護保険法改正で制定された。
センターには、保健師、主任ケアマネジャー、社会福祉士が置かれ、専門性を生かして相互連携しながら業務にあたる。法律上は市町村事業である地域支援事業を行う機関であるが、外部への委託も可能である。要支援認定を受けた者の介護予防マネジメントを行う介護予防支援事業所としても機能する。(ウィキペディアより)