カード不正利用の連絡

カード不正利用の連絡

カード会社のサービスデスクから「貴方のカードが本日海外で使用されていますが、カードは使用されましたか？」との電話がありました。

どうやら僕のカード(僕のカード番号)で海外で高額な商品の売り上げが多数(無数にという言い方をされていました)が上がってきているとの事でした。

しばらく話をお聞きしていましたが、ふと、『この電話自体が果たして本当にカード会社からの電話なのだろうか？』という疑問が僕の頭に浮かびました。

そして、その事を先方に伝えると「それでは、カードの裏面に書かれているサービスデスクに電話をして続きのお話しをお聞き下さい」と言われて、その通りにしました。

結局、電話自体は本当にカード会社のサービスデスクからのものであり、今回の不正な売り上げは無効になり、僕には番号の違う新しいカードが送られてくることになりました。

決済口座の変更など面倒な手続きはとらなくてはなりませんが、新たな経験をした事で、自分の経験値が上がった事と、電話の相手をすぐに信用しなかったという冷静な対応をする事が出来た事にとても満足しています。