困った

　良いお客様ではあるのですが、これまでに無断キャンセルを２,3回されている方がまた無断キャンセルをされてしまいました。たぶんお仕事がお忙しいのだろうとは思いますが、予約制にしている当院にしてみると笑って済ませられる問題では無いわけで・・・。
　しかも常連のお客様の紹介でもある方なのでこれまでは注意だけで済ませてきたのですが、これは店舗で待っている身にするととても居たたまれない状況になるわけで無断キャンセル一回で世間から拒絶されたような気持ちになり、自分がとても軽視されているような気持ちにもなり怒りよりも悲しい気持ちが出てきてしまいます。
　質の悪いお客様の場合はもう問答無用で「出禁」を宣告することになるのですが、良い御客様なだけに判断に悩みます。しかしやっぱり「出禁」ですね。申し訳ありません。私にもわずかながらですが、矜持というものがあるのです。