セールスに“ジェンダーフリー”まだまだ

J：COMの営業マンがいま帰っていった。なんでもマンションの設備保守を今後は一括管理するとかで、全戸のテレビ電波環境を調べているとか。たぶんそんなのはメンテナンスという名を借りて何かの売り込みをすることぐらい初めからわかっているから最初は断るつもりだったけど、管理人に訊くとこれはとりあえずお願いしますとのこと。

前回も同じようなことがあって、そのときは嫁ハンがひとり対応したのだけれど、けっこうしつこい営業マンだったと。だから今回は私が全面的にお相手をした。いろいろテレビ周辺を測定して数値を書きとめたあと、案の定営業マンはおもむろにセールスをはじめた。ケーブルテレビにネットと固定電話がセットされたものがいまならいくらかお安くなりますと…。

ウチはついこないだ、auスマートバリュー開始と同時にプロバイダーも換えたばかりだと。だから最低2年間は…とこちらが言い終わらないうちに、それやったらいま換えてしまったら違約金取られますね、そのままのほうがよろしいですわと営業マンはあっさり引き下がった。そのあとはすっかり打ち解けてしまい、なごやかに家電業界のウラ話で盛りあがった。

面白くないのは嫁ハンのほうである。営業マンが同一人物ではないとはいえ、顧客が男性と女性でこうも対応が違うのか。あるいは年齢差も作用したのかも。嫁ハンの言いかたを借りると前回はしつこくセールスしたあげく、室内を舐めるようにジロジロ見て帰ったらしい。女性とくに家庭をあずかる主婦のみなさんも同じような経験をお持ちではないでしょうか。