mixiユーザー(id:902578)

日記一覧

札幌ひばりが丘病院様の「接遇・マナー研修」を担当させていただきました。 接遇とは、おもてなしの心を持って接すること。マナーとは、おもてなしの心を目に見える形にして伝えること。 この2つの心を持って接することで、患者様はきっと安心した気持ちに

続きを読む

周りとの喧嘩や揉めごとが絶えない人がいます。「あいつとは仕事をしたくない!」「あの人の考えがおかしい!」喧嘩が起きている両者は、同じ土俵の上で戦っています。 自分は揉めたくなくても、相手から揉めごとを吹っかけられることがあります。 それに乗

続きを読む