【受け入れてもらえる主張の仕方】

相手に行動を改善してほしかったり、
注意を促したり、
自分の意見を受け入れてもらいたい時があります。

しかし、時として反発されたり、受け入れてもらえなかったり、
なかなか思い通りにはいきません。


意見を受け入れてもらえない時の多くは、
いきなり意見を伝えています。

「ねえ。もうちょっと綺麗に掃除してくれない？」
いきなりこの様に言われると、反発したくなります。

意見を伝える時には、
「現状はどうなってるのか」
「それに対して、私はどう感じているのか」
をまずは伝えます。

「掃除が隅々まで行き届いていなくて」（現状）
「お客様から見える場所なので、もっと綺麗にしたいと思っているんだ」（感情）

その上で、
「なので、もう少し丁寧に掃除をしてくれると助かるよ」
など、意見を伝えます。



現状→感情→意見、この順で伝えると、
相手も受け入れやすくなります。


頭ごなしに意見を言われると、反発したくなるものです。

感情を伝えてから意見を伝えることで、
相手も色々な感情を持って考えてくれるようになります♪

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昨日は「楽しい人間関係を築く自己表現法」セミナー開催日でした。

昨日ご来場いただいた皆様、本当にありがとうございました！
今月も楽しい一時を共有することが出来ました。心より感謝申し上げます。

昨日ご来場いただいた方のご感想の一部（掲載OKをいただいた方）を、
こちらよりご覧いただけます。
http://i-yuho.com/c/img/171120kanso.jpg

来月は、１２月２１日（木）１９：３０〜
　コーチング・心理学から学ぶ！誰とでも信頼関係を築ける対話法
を開催いたします。
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あらためてこちらでもご案内させていただきます。


それでは、今後ともコーチングOffice友歩を宜しくお願いいたします。