こんにちは♪
仕事で失敗した時や、物事がうまくいかなかった時など、
凹んでしまうことがあります。
凹んだ時は、
「自分には能力が無いのではないか」
と、落ち込んでしまいます。
例えば、接客で失敗して、お客様からクレームを受けてしまったら、
「自分には接客能力が無いのではないか」
と、ネガティブに考えてしまいます。
そんな時は、過去にうまくいった時のことを思い出してみます。
接客がうまくいって、お客様が笑顔になった時のことを思い出します。
お客様から感謝の言葉をいただいた時のことを思い出します。
100%うまくいくことはなかなかありません。
時には失敗もあります。
過去にうまくいったことがある貴方は、素晴らしい能力を持っています♪
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