なにそれ〜

先日、突然携帯が鳴り、出てみたらデイサービスの施設からでした。デイサービスの契約がまだできていないのでどうするかということですが、来月通院の時に仕事を休むのでその時では…と聞いたら、来月だと遅いということ。だったらデイサービスへ行ったときに本人に直接話してください、ということに。

さらに今日また電話がかかってきました。自宅へかけたら、本人耳が遠いと言ってなかなか話が通じません。…しゃーないな。
そこで話を聞いてみますと、明日デイサービスの予定ですが、今までは9時半に迎えが来ていたの1時間早くなるということです。…いえ、本当は9時開始なのでその前に迎えに行くのが本当なので。前はお試しだったので時間が短かったらしい。でも1回目はわかりますけど、先週2回目行ったはずですが。

そうしたら、先週は受け入れ予定じゃなかったというのです！

どういうこと？

先週は、ケアマネさんから一度デイサービスの迎えの人と顔を合わせて見送るだけでも…と言われて、わざわざ仕事を遅刻して待ってたんです。そうしたら、まずケアマネさんが来て、前にコーナンで会った時に異動があるという話は聞いていたのですが、新しい担当の人と一緒に来ました。それで家の様子を見てもらったり、ヘルパーさんの話をしてみたり…やっぱり思い切り拒否しましたが。

しかし、いつまでたってもデイサービスの迎えが来ません。10時まで待ってましたが、それ以上遅刻するわけに行かないので、あきらめてあとはケアマネさんに任せて出勤しました。
その日、帰ってから母に聞くと、車の事故だったらしく遅れて行ったとこのと。

…と、思っていたのですが、この電話で実はデイサービスの受け入れ予定じゃなかった、というのを知りました。ケアマネさんから連絡があって、急遽迎えに来て連れて行ったとか…。

どういうこと？

しかも、本当ならお試しで1回行ったときに、継続して行くなら契約をするという話があってしかるべきだったのです。契約の話も何もなくて2回目行きます、ってよく考えたらおかしな話だったわけで。
さらに、私もうっかりしていたのですが、デイサービスの施設名も場所も聞いてなかったのです。電話かかかってきて相手が名乗っても、何の電話かわからなかったのです。なんか、カタカナのナントカカントカ言う名前で、一度聞いただけでは私も覚えられなかった…。なんで年寄りの施設に覚えにくいカタカナの名前を付けるのやら。

でも、ケアマネさんも、もっと早く契約の話をしてくれるべきですし、そもそも2回目行きますよ、という話は一体なんだったのか。なんでわざわざ遅刻してまでデイサービスの迎えを待っているよう勧められたのか。

一応電話で、デイサービスの手配はウチが直接するものか、それともケアマネさんを通してするものか、確認しました。ひょっとしたらウチで手配するべきところをしていなかったならこちらの落ち度でもありますので。しかし、それはケアマネさんがやることだということでした。だったら、先週迎えが来なかったとか、契約の話も聞いてない、というのはケアマネさんがやるべきことをやってなかったんですね。…ということを確認しました。
そりゃね、介護保険の範囲で使うわけですから、好きに予約できるわけじゃなくて、ケアマネさんの判断が必要ですよね。

う〜〜〜、だからこっちは介護保険のサービスいろいろ、全く初心者なんで、わからないことだらけなんですってば。しかも仕事も簡単に休めない。契約しに来てください、なんていきなり言われても困ります。契約が必要なら、もっと早く言ってよ〜。ヘルパーさんが来たときに家に入れなくて、契約もできなかったので、デイサービスの契約も滞っているのかと思ってました。契約が必要ならケアマネさんから何か言ってくるだろうと…思ったんですけど。