ハンズ渋谷も･･･

９月にクローズする西武渋谷店に続いて、ハンズ渋谷店も営業終了の告知。今回のベトナム旅行で現地合流組に用意した日本土産は、全部ハンズ渋谷店で買ったものばかり。店内を眺めるだけでも飽きないのがこの店。お土産選びもここに来れば何か気の利いた品物があるだろうと、事前調査なしで店内を物色。そこで見つけたムーミンのトートバックが気に入ったのでお土産にしました。

ところが帰宅後、通販サイトで同じ商品を検索すると、そちらの方が少しだけ安く売っている。自分は徒歩圏内の近所だから気軽に行けるし、プレゼントなので綺麗に包装してくれるから意味あるけど、ネットで買えてしまうなら電車や車に乗ってまで買いには来ないよな･･･店舗売りの価値と変化を実感することになりました。

渋谷のハンズといえばあの複雑なフロア配置。１階といっても「１Ａ」「１Ｂ」「１Ｃ」と３フロアに分かれていて、それぞれ微妙に階層が異なる独自の３ブロック分割の建築構造。408段あるスキップフロアがオリジナル過ぎて慣れていないと戸惑いますが、馴染んでしまえばフロア毎にコンセプトの違うディスプレイスタンドが楽しい。

全部で23フロアあってそれぞれに店員が１名以上はいて、お節介なくらいに買い物の相談も聞いてくれる。このようなホスピタリティが、すぐ近くにあるドン・キホーテとの抜本的な違い。でも見方を変えればハンズは店員が多過ぎ。人件費も嵩むことでしょう。

◆ハンズ渋谷、11月で営業終了　48年の歴史に幕「最終営業日まで、ハンズらしく…」
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=54&from=diary&id=8799788
ハンズは25日、ハンズ渋谷が11月をもって営業を終了すると発表した。書面では「株式会社ハンズ（本社:東京都新宿区、代表取締役社長：桜井 悟）は、賃貸借契約の満了に伴い2026年11月をもちましてハンズ渋谷店の営業を終了させていただきます。1978年9月に開業したハンズ渋谷店は、48年余りの永きにわたり、国内外から多くのお客様にご利用いただき、皆様の「生活文化の創造」をお手伝いしてまいりました。 これまで賜わりました温かいご愛顧とご支援に対し、すべてのお客様、関係者の皆様に心より感謝を申し上げます」と伝えた。
続けて「ハンズ渋谷店が培ってきたリアル店舗ならではの「ワクワクするお買い物体験」という私たちの原点、そしてスタッフ一人ひとりの熱い思いは、店舗という形が無くなっても決して消えることはありません」との思いを記した。その上で「この48年間の大切な財産を全国のハンズ、新たなハンズへとしっかりと引継ぎ、これからもお客様の期待を超える「ソウゾウ」と「ワクワク」を生み出し続けてまいります。ハンズ渋谷店は最終営業日まで、ハンズらしく、全力で「お買い物体験の楽しさ」をお届けしてまいりますので、ぜひご期待ください」としている。