介護では利用者様の訴えを傾聴することの大切さを習います。しかし、聴くのはいいのですが、その前に話題を引き出す力が必要だと思います。昨日他のユニットに夕方１時間応援に入りました。初対面の人もいました。初対面のおじいさんに早速話し掛けました。七

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