mixiユーザー(id:4792539)
2024年02月23日06:24
46 view
アサーティブコミュニケーション
職場（庁内全部）の研修の一環で、隙間時間に Web 研修を受けてね〜というものが個人メールに届きました。
ほう、こんなの初めて、職員全員にです 。
タイトルは「アサーティブコミュニケーション」
1回10分の動画で12回コース。
（数日おきに届きます）
アサーティブ（assertive）は、「積極的な」「自己主張する」といった意味だそうで、「アサーティブコミュニケーション」とは 自分も相手も大事にするやり取りのこと。
これ、大変興味があります！！！
1回10分なら 隙間時間に視聴できます
しかも2倍速も可能 （笑）
ってことで、職場の福利厚生（人事？）からメールが来るたび（三日おきくらいに来ていた）にすぐ見るようにしておりました。
これは、先日の勉強会のときに係長が伝達事項の一つにしておりました。
係長が「メールで動画のリンクが来ていますよね。みなさん、隙間時間に視聴してください〜。すでに観ている方はいますか？」と発言。
同僚たちは「はぁ・・・めんどくせーーー」的な雰囲気で対応。
案の定、Ｓさんが「そんな時間なんてありません！！！
」とブツブツ言い始め、Ｎ井さんも「通常業務で忙しくて・・・
」と言い始めたのです。
私はその否定的な雰囲気を嫌だと思いました。
なんでも大げさに考えなくてもいいんだけどな・・・
なので、私が「（動画を）見ています。倍速で見たら５分で済みます。メールを開けたついでに動画も見るとたいした労力ではない。だから、後から見よう〜とか考えず、すぐに見るのがおススメです！！！この研修って、ほんと、たいしたことじゃないです！！！」と言い切ったんだよね。
まぁ、そういうこともあったなぁ・・・
・・・・・・
ってことで、昨日も隙間時間に視聴。
講師は「グッドニュース情報発信塾」の大谷邦朗さん。
ウィキペディアによると、情報発信コンサルタント。
とてもはっきり分かりやすく話してくれる講師です
講座の内容をメモします
自己表現については 3つのタイプがある。
�“鷦臘ヅ�自己表現
��攻撃的 自己表現
��アサーティブ 自己表現
�“鷦臘ヅ�自己表現の人はパワハラに合う可能性も高い
�△旅況眦� 自己表現の人はパワハラをする側になる可能性が高い。
だから��のアサーティブな自己表現をするように。
全ての人はアサーションする権利がある。
これは 国際人権宣言 19条にも掲げられている。
ハラスメントする人はそれをしている 意識がない。
☆自分の意見を言うコツ。
desc 法を使うといい。
・D describe 事実を描写する
・Ｅ express 自分の気持ちを感情的にならずに表現する
・Ｓ specify 特定の提案をする
・C choose 具体的 実効的な選択を示す
☆大事なことは、聞く力と気づく力
☆身近な友人の嫌いな口癖 ワースト5
↓
1位 は？
2位 お金ない
3位 別に
4位 受ける
5位 でも
☆「は行」 はやめて「あ行」にする
↓
ありがとうございます
いいですね
うまいな
ええやん
面白い
☆Ｉメッセージ
言葉の暴力にならないよう、伝えにくいことは言う メッセージではなく I メッセージで伝えること。
なぜなら you を主語にするとどうしても言葉が強くなる。
なので 言い換えることが大事。
☆なぜ人は怒るのか？
それは本能だから。
怒りというのは「二次感情」。
悲しい 苦しい 悔しい 羨ましい 認められたい 可愛がられたい 好かれたいという一次感情がベースにある。
あなたが怒ることにより、実はあなたの評価が下がることもありえます！！！
そこで大事なのは アンガーマネジメント
方法の一つとして、「6秒ルール」があります。
（６秒我慢すると怒りが収まるというもの）
講師の おすすめの決め台詞は次の通り。
ムカッときたら 心の中でこう言います。
↓
「まあこういう日もあるか 〜今日は神様が与えた試練の日か〜」
↑
これを言っていると 6秒 経ちます（笑）
または、「グラウンディング」
意識を別のところに持っていくことにより 怒りを逃すことができます。
例えば 手に持っている コーヒーのラベルを読むとか。
怒りが重症な時は「タイムアウト」
これは その場から離れるということです離れるということ。
以上レポートでした。
・・・・・・・
私も怒りについて、いろいろ悩んだりあれやこれや対策したことがありましたね。
懐かしいなぁ〜
2021年07月18日の日記
「立ち直る力育成講座」
https:/
2016年09月29日の日記
「まぐろ船式ストレスを力に変える技術」
https:/
2021年05月03日
「感情的にならない本を読みました」
https:/
2021年06月04日の日記
「感情的な人に負けない本 ＆ 会議打ち合わせ」
https:/
2023年01月29日の日記
「アンガーマネジメント」
https:/
アンガーマネジメントの実践として、トイレに走り、手をひたすら洗ったことも・・・
わたし、あのときの私から成長してる？
していたらいいけれど・・・
↓
2022年06月24日の日記
「S劇場 怒りが抑制できない私」
https:/
ほう、こんなの初めて、職員全員にです 。
タイトルは「アサーティブコミュニケーション」
1回10分の動画で12回コース。
（数日おきに届きます）
アサーティブ（assertive）は、「積極的な」「自己主張する」といった意味だそうで、「アサーティブコミュニケーション」とは 自分も相手も大事にするやり取りのこと。
これ、大変興味があります！！！
1回10分なら 隙間時間に視聴できます
しかも2倍速も可能 （笑）
ってことで、職場の福利厚生（人事？）からメールが来るたび（三日おきくらいに来ていた）にすぐ見るようにしておりました。
これは、先日の勉強会のときに係長が伝達事項の一つにしておりました。
係長が「メールで動画のリンクが来ていますよね。みなさん、隙間時間に視聴してください〜。すでに観ている方はいますか？」と発言。
同僚たちは「はぁ・・・めんどくせーーー」的な雰囲気で対応。
案の定、Ｓさんが「そんな時間なんてありません！！！
」とブツブツ言い始め、Ｎ井さんも「通常業務で忙しくて・・・」と言い始めたのです。
私はその否定的な雰囲気を嫌だと思いました。
なんでも大げさに考えなくてもいいんだけどな・・・
なので、私が「（動画を）見ています。倍速で見たら５分で済みます。メールを開けたついでに動画も見るとたいした労力ではない。だから、後から見よう〜とか考えず、すぐに見るのがおススメです！！！この研修って、ほんと、たいしたことじゃないです！！！」と言い切ったんだよね。
まぁ、そういうこともあったなぁ・・・
・・・・・・
ってことで、昨日も隙間時間に視聴。
講師は「グッドニュース情報発信塾」の大谷邦朗さん。
ウィキペディアによると、情報発信コンサルタント。
とてもはっきり分かりやすく話してくれる講師です
講座の内容をメモします
自己表現については 3つのタイプがある。
�“鷦臘ヅ�自己表現
��攻撃的 自己表現
��アサーティブ 自己表現
�“鷦臘ヅ�自己表現の人はパワハラに合う可能性も高い
�△旅況眦� 自己表現の人はパワハラをする側になる可能性が高い。
だから��のアサーティブな自己表現をするように。
全ての人はアサーションする権利がある。
これは 国際人権宣言 19条にも掲げられている。
ハラスメントする人はそれをしている 意識がない。
☆自分の意見を言うコツ。
desc 法を使うといい。
・D describe 事実を描写する
・Ｅ express 自分の気持ちを感情的にならずに表現する
・Ｓ specify 特定の提案をする
・C choose 具体的 実効的な選択を示す
☆大事なことは、聞く力と気づく力
☆身近な友人の嫌いな口癖 ワースト5
↓
1位 は？
2位 お金ない
3位 別に
4位 受ける
5位 でも
☆「は行」 はやめて「あ行」にする
↓
ありがとうございます
いいですね
うまいな
ええやん
面白い
☆Ｉメッセージ
言葉の暴力にならないよう、伝えにくいことは言う メッセージではなく I メッセージで伝えること。
なぜなら you を主語にするとどうしても言葉が強くなる。
なので 言い換えることが大事。
☆なぜ人は怒るのか？
それは本能だから。
怒りというのは「二次感情」。
悲しい 苦しい 悔しい 羨ましい 認められたい 可愛がられたい 好かれたいという一次感情がベースにある。
あなたが怒ることにより、実はあなたの評価が下がることもありえます！！！
そこで大事なのは アンガーマネジメント
方法の一つとして、「6秒ルール」があります。
（６秒我慢すると怒りが収まるというもの）
講師の おすすめの決め台詞は次の通り。
ムカッときたら 心の中でこう言います。
↓
「まあこういう日もあるか 〜今日は神様が与えた試練の日か〜」
↑
これを言っていると 6秒 経ちます（笑）
または、「グラウンディング」
意識を別のところに持っていくことにより 怒りを逃すことができます。
例えば 手に持っている コーヒーのラベルを読むとか。
怒りが重症な時は「タイムアウト」
これは その場から離れるということです離れるということ。
以上レポートでした。
・・・・・・・
私も怒りについて、いろいろ悩んだりあれやこれや対策したことがありましたね。
懐かしいなぁ〜
2021年07月18日の日記
「立ち直る力育成講座」
https:/
2016年09月29日の日記
「まぐろ船式ストレスを力に変える技術」
https:/
2021年05月03日
「感情的にならない本を読みました」
https:/
2021年06月04日の日記
「感情的な人に負けない本 ＆ 会議打ち合わせ」
https:/
2023年01月29日の日記
「アンガーマネジメント」
https:/
アンガーマネジメントの実践として、トイレに走り、手をひたすら洗ったことも・・・
わたし、あのときの私から成長してる？
していたらいいけれど・・・
↓
2022年06月24日の日記
「S劇場 怒りが抑制できない私」
https:/
0
0
ログインしてコメントを確認・投稿する