不審電話は、かけ直さないのがいちばん

私の自宅にも義父宅にも、最近ほんとうに不審な電話がよくかかってくる。
留守電に入っているのは、NTTやガス会社などを名乗るコンピュータ音声で、「あなた宅のシステムに異常があるので緊急に連絡してください」といった内容である。
しかもナンバーディスプレイを見ると、表示されるのは0から始まらない妙な番号。どう見てもまともではない。

もちろん、こういう電話にかけ直してはいけない。
狙いは国際電話料金かもしれないし、「この番号は応答する」と確認するためかもしれない。あるいは別の詐欺への入口なのかもしれない。
いずれにせよ、相手の土俵に乗った時点で損しかしない。

こういう電話は、たぶん「下手な鉄砲も数打ちゃ当たる」で、機械的に大量発信しているのだろう。
こちらとしては、ではその大量発信の電話代はどうなっているのか、とか、ナンバーディスプレイに出るあの妙な番号はいったい何なのか、とか、いろいろ不思議にもなる。発信番号も本物ではなく、表示を偽装しているのではないかと思ってしまう。
義父宅のようにナンバーディスプレイ契約がない場合、そもそも掛け直す番号も告げずに、ああいう音声だけ流す電話もある、何を狙っているのか、と首をひねりたくもなる。

ただ、理屈はともかく、対応としては単純である。

知らない番号には出ない。留守電に任せる。名乗らない自動音声や、急がせるだけの連絡には反応しない。必要なら、公式サイトや検針票、契約書に書かれた正規の連絡先を自分で調べて確認する。
これに尽きると思う。

特に、高齢の家族がいる家では要注意だ。
「異常がある」「緊急に連絡を」と言われると、まじめな人ほど不安になってしまう。
だからこそ、ふだんから
「電話の中で言われた番号にはかけ直さない」
「本当に心配なら、こちらが知っている正式な番号にかける」
ということを、家族で共有しておいたほうがいい。

我が家は留守電メッセージで応答するので、相手には「この番号はちゃんと生きている」と分かってしまうはずである。
いっそ応答メッセージを「この番号はただいま使われておりません」にしてやろうか……と思わなくもないが、たぶん最初に混乱するのは詐欺電話ではなく自分の知人である。