リクルートの『エアライン満足度調査2011』が発表された。一位のエミレーツには搭乗経験がないので何も感想はないが、問題は総合満足度20位のオーストリア航空である。09年は5位、10年は16位と順位を下げ続けている。ちなみにルフトハンザ航空は09年の23位

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