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2026年11月04日08:36

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リピーターづくりから始める③

リピーターづくりから始める③

みりおの大井です。
https://sites.google.com/view/millionet
【会社案内】
https://drive.google.com/file/d/1ex8pMs34Xm7sHegimkYxPYn47eXJx1nE/view?usp=sharing
【商品パンフ】
https://drive.google.com/file/d/1QEvAL6V8j8bapDEdP6nW3-ph1cZeY4fb/view?usp=drive_link

第3章｜イベント① 売るためではなく、来店する理由をつくる
「イベントを開催しても、売上につながらないから意味がない」。そんな話を聞くことがあります。

しかし、イベントの目的を売上だけで判断してよいのでしょうか。

お客様が普段お店に来店されるのは、商品を購入するときが中心です。だからこそ、購入以外の理由で気軽に来店できる機会をつくることが大切です。

例えば、薬局なら健康相談会、血流測定会、季節の養生講座。小売店なら商品の使い方教室、飲食店なら新メニューの試食会なども考えられます。

大切なのは、参加したお客様が「来てよかった」「また参加したい」と思えることです。

イベント当日に商品が売れなくても、お客様とゆっくり会話ができたり、新しい悩みを知ることができたりすれば、それは大きな成果です。

売上ばかりを意識すると、どうしても販売のための説明が増えてしまいます。

そうではなく、お客様に楽しんでいただくこと、役立つ情報を持ち帰っていただくことを優先してみましょう。

イベントは商品を売る場所ではなく、お客様と次に会う約束をつくる場所なのです。
https://drive.google.com/file/d/1q6daVb3vU0Dgc6kiadvHUSbk8JMseZ1K/view
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