絞り.com無料利用可能�イ澆蠅�の大井です【店舗オーナー向け:データが取れるアプリの選び方】「手軽だからLINE公式アカウントを使おう」と考えるオーナー様は多いですが、実は落とし穴があります。LINEは規約や仕様上、私たちが顧客分析で本当に使いたい
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絞り.com無料利用可能�い澆蠅�の大井です「そもそも、うちのシステムからどうやってデータを取ればいいのか分からない…」そんな不安をお持ちのオーナー様も、どうぞご安心ください!「まずは話だけでも…」という軽い気持ちでお問い合わせいただければ、
絞り.com無料利用可能��みりおの大井です。【売上アップを目指す店舗オーナー様へ】売るべきお客様が1分でわかる!簡単・強力な「顧客分析ツール」を完全無料で試しませんか?日々の店舗経営のなかで、「もっとリピーターを増やしたい」「売上を伸ばしたい
絞り.com無料利用可能�△澆蠅�の大井です。【ビジネスパートナー募集】貴社システムの成約率が跳ね上がる!顧客分析ツール「絞り.com」を無料で共同提案しませんか?貴社で開発・販売されているPOSシステム、顧客管理(CRM)システム、ECカートシステムの
絞り.com無料利用可能�,澆蠅�の大井です。なんと朝の午前中に売上データを送っていただければ、翌日から見れます。https://www.millionet.co.jp/contact/「なんとなく」から「なるほど!」へ。まずはお客さまの現実に気づくことから。「最近、少し売上が
定期的チェック�─嵜箴�・紹介(UGC)」の発生頻度とは、簡単に言うと「お客様が自主的に、家族や友人に『あのお店、すごく良かったよ!』とお勧めしてくれている回数」です。UGCとは「ユーザー生成コンテンツ」の略で、具体的にはお客様が自分のSNSに投稿し
定期的チェック�Г澆蠅�の大井です。「エンゲージメント率」とは、お店が送ったLINEやメルマガに対して、お客様が「どれだけ心を動かされ、熱心に反応してくれたか」を表す「つながりの深さ」の指標です。多くの店主様が「友だち登録が1000人になった!」と人
定期的チェック�Α峺楜劼寮次�VOC)」の収集量と改善への反映スピードとは、一言でいえば「お客様の本音をどれだけたくさん集め、それをどこよりも早くお店のサービスに活かせているか」という、お店の「成長の通信簿」です。VOCとは「ボイス・オブ・カスタマ
定期的チェック�イ澆蠅�の大井です。「LTV(生涯価値)の階層変化」とは、分かりやすく言うと、「お試し客」から「お店の熱狂的なファン(常連さん)」へと、お客様が階段を上るように育っていくプロセスを追いかけることです。LTVとは、1人のお客様がお店に
定期的チェック�い澆蠅�の大井です。「アクティブ顧客」と「休眠顧客」の境界線、そして「離脱率」とは、要するに『今も通ってくれている人』と『足が遠のいてしまった人』の境目をはっきりさせ、お店から消えていく人の割合を減らすための経営の体温計です。
定期的チェック��みりおの大井です。「F2転換率」とは、初めて来てくださったお客様(F1)が、無事に「2回目の来店(F2)」をしてくれた割合のことです。店主の皆様にとって、実は「新規客を1人集める」ことよりも、「2回目をリピートしてもらう」ことのほう
定期的チェック�△澆蠅�の大井です。今の時代、お客様は来店する前に、公式LINEやSNS、予約画面などの「デジタル」で最初にお店に触れます。このときの印象と、実際に来店した「リアル」の印象がバラバラだと、お客様は違和感を抱いて離れてしまいます。例え
これから2択どうしますか?�イ劼箸弔蓮▲ぅ鵐丱Ε鵐匹篶�行り、新しいSNSに乗って“今日の新規”を追いかけるやり方。もうひとつは、今まで来てくださったお客様との関係を育てて、“来年・再来年の売上”を増やすやり方です。60代を超えると、体力や気力の
これから2択どうしますか?�い澆蠅�の大井です。30〜40代前半の店主へ「30〜40代前半は、体力も気力もあり、新しい集客にも挑戦しやすい時期です。インバウンドやSNSで“波に乗る売上”も取りにいけます。ただ、この時期に意識してほしいのは、『波に乗りな
これから2択どうしますか?��みりおの大井です。「10年以上お店を続けてこられたということは、すでに常連さんとの関係づくりを大切にされてきた証拠です。ただ、インバウンドや時代の変化で、新規のお客様も増えやすい時期だからこそ、『波に乗る売上』と『
顧客マーケティング、つまり「いかにお客様に選ばれ続け、ファン(生涯顧客)になってもらうか」という視点に絞り、これからの時代のお店が定期的にチェックすべき7つの重要項目を整理しました。AIやデジタル化が進むからこそ、データによる客観的な分析と、
これから2択どうしますか?�,澆蠅�の大井です。お店の売上の作り方は、大きく2つに分かれます。一つは、インバウンドやSNSの流行り任せで、新規のお客様が「たまたま来てくれる」のを待つ道です。客数は波のように増えたり減ったりし、流行りが終わると一気
顧客マーケティング�┐澆蠅�の大井です。ドアを開けた人だけを見ているという謎多くのお店では、目先の売上だけを見て「今日は何人来たか」「いくら売れたか」ばかりを気にしています。けれど、この数字は「ドアを開けてくれた人」の分しかカウントしていませ
顧客マーケティング�Г澆蠅�の大井です。どれだけ勉強しても、店の中に座っているだけでは「お店の外に誰がいるか」「どんな導線でここに来るのか」は分かりません。実店舗の集客で大事なのは、まず自分の商圏や生活動線を知ることだと言われています。ところ
顧客マーケティング�Δ澆蠅�の大井です。近くのお店をイメージしてください。全く関係ないと思っていたお店が連携してくれます。カフェは「一息つく場所」です。ここでは、リラックス時間にそっと体のことを思い出してもらえます。体を冷やしたくない人向けド
顧客マーケティング�イ澆蠅�の大井です。「お客様は、あなたのお店だけを見て生きているわけではありません。朝は病院や整骨院、お昼はカフェ、帰りにスーパー、週末は美容室やヨガ教室。一日を通して、いろんなお店を行き来しながら暮らしています。私たちか
顧客マーケティング�い澆蠅�の大井です。お店側の待ち時間に整える三つのポイント�� 店の前を整えるお客様はまず「通りすがり」でお店を見ます。何の店か、誰のための店か、初めてでも一歩入っていいかが、数秒で伝わることが大切です。看板やガラス面で「漢
顧客マーケティング��みりおの大井です。お店に立ってお客様を眺めてみると、こちらから会いに行くことはできません。扉を開けるかどうか、いつ来るか、どんな表情で入ってくるかは、すべてお客様側のタイミングに委ねられています。店舗ビジネスは、来店が起
顧客マーケティング�△澆蠅�の大井です。外でも見られているという事実お客様は、店の中にいる時間より、外で過ごしている時間の方が圧倒的に長いです。通勤・通学や買い物の行き帰りに店の前を通るとき、スマホで地図や口コミを眺めているとき、SNSで偶然あ
顧客マーケティング�,澆蠅�の大井です。「お店に来るお客様は、どこから来るのでしょうか。家の近くからでしょうか。駅のそばからでしょうか。本当は、お客様は“場所”からではなく、“心”からやって来ます。眠れない。冷えがつらい。原因の分からない不調
小倉のお店商談に行きました。結論は見積もり依頼になったのですが、話を聞くと飲食店は散々たるもの。コロナ以降の飲み会の激減と、飲みの導線が変わったようです。飲みの導線が魚町あたりは、ぼちぼち戻ってきているようですが、このエリアはって言っていま