今年最後のマーケティングの話になります。今回は予測の話をします。予測が顧客管理？って思いますか？実は２０年前からずっと話していることなんです。売上の予測、在庫の予測、発注の予測など現在の売上で行います。実は、これではある程度なんです。需要予

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プロ野球戦力外通告毎年この番組を見ていると思うことがある。お店も戦力外を宣告されているのかも。コロナで１度、そしてインフレで値上げして再度宣告。でも、その中で耐えているお店もある。もう一度原点回避をしてみましょう。来店してきているのは顧客で

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お店の成績表みなさんは、年末どうお過ごしですか？親もいない、離婚もした、そんなときは仕事しかないです。休みなんて貧乏な私には関係ない。そんなの関係ない。泣今、絞りダッシュボードの概要設計をしています。お店とは、評価基準が必要です。いつを基準

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ブイヨンのスープ残っていたブイヨンでスープを作りました。冷凍のほうれん草、冷凍のブロッコリー、玉ねぎ味付けは塩コショウのみ。飲んでみると美味しい。乾麺が残っていたのでうどん入れて朝ごはん。昨日は終日、あまりもの。おなかいっぱいですが、お米が

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【顧客は突然いなくなる６９】今回は接客の話をしたいと思います。まず、心地よい体験をさせると、よい印象で帰れます。その時に服装はいかがでしょうか？清潔？料理をしていると汚れるのはわかります。しかし、汚れた服を何日も着ていると汚いだけですよね。

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本日今年最後の営業日本当に今年はどん底の年でした。お金がない。前半は仕事がないけど、新しいことに取り組みました。その結果、後半がすごく充実しました。油断はできませんが、今年もなんとか過ごせることができました。本当に生き残ったという感じです。

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大阪からの刺客以前から仕事していた元湧永製薬の方が「コキャクル」を見に来ました。湧永製薬というのは日専同という２０００店舗くらいのグループを持っています。この方は薬局も始めて、日専同にも入り、薬局の活動に励んでいる方でした。デモソフトも導入

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マーケティングの法則皆さんは知っているとは思いますが。復習してみてください。5：25の法則「5：25の法則」とは企業が顧客離れを5％改善することにより、利益率が25％改善するというマーケティング上の法則です。この法則は1対5の法則とも呼ばれます。なぜ

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みなさんは人生の壁をどうやって乗り越えていますか？この１年が一番どん底でした。まだ成功しているわけではないけど、見えては来ている。けど、１年前は真っ暗でした。６年前からどん底に入り、どんどん落ちていった。２０年前の２億くらいの預金があった時

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６年分の購買履歴お客様でPOSレジのデータがないということで、プログラムを作成して、電子ジャーナルからデータを作ることにしました。最初に５日分のデータで開発者に渡した。レシートの内容から購買履歴となるテキストを作成します。本日６年分のデータを

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【顧客は突然いなくなる６８】今回は、顧客を繋ぐ方法について話をします。顧客をつなぐということは、いかにラポール（信頼）を得られるかだけではだめで、信頼と癖付けなのです。癖付けって何かっていうと、何かあったらあそこという信頼と、定期的に行って

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本日は裁判所初めての裁判所です。中身は言えませんが、理不尽な内容で訴えられている。周りは隙があるとも言われる。いろんな経験をさせてもらえるからどんどん能力がついてくる。よく考えると、この６年もいろんなことがあった。警察に相談したこともありま

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娘の結婚数週間前に連絡があり、「結婚しようかと思う」娘にはいろんな思いがある。小さい頃は、私があおむけになって、その上に寝かせていた。小学校４年生まで一緒にお風呂入ってて、うんこもお尻拭いていた。離乳食も。家にいるときはいつも一緒だった娘。

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娘の結婚数週間前に連絡があり、「結婚しようかと思う」娘にはいろんな思いがある。小さい頃は、私があおむけになって、その上に寝かせていた。小学校４年生まで一緒にお風呂入ってて、うんこもお尻拭いていた。離乳食も。家にいるときはいつも一緒だった娘。

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柳川柳川というとうなぎ。私は若松屋のウナギが好きです。今日は最も緊張する納品です。柳川というと、昔お客様も結構いまして、有名なのはレンタルビデオサンタナでした。２５年前から１５年前くらいまでお客様でした。はじめは、レンタルビデオのシステムを

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散髪切り忘れ。お金がもったいないので、自分でバリカンしています。バリカンは時々失敗します。夕方くらいに気が付いたのですが、後ろ(赤マーク)髪が残っている。結構残っている。やばい。気にせずにいろんなところに行っていた。毎週、散髪をしているのです

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【顧客は突然いなくなる６７】今回は、２１日間感動プログラムをご存じですか？私もいろんな本を読みました。わくわくの小坂先生、神田昌典さんなど、マーケティングが変わりました。２０００年くらいから変わってきたと思います。そして、コロナ後からマーケ

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ベンダー世の中にはいろんなベンダーがいます。ベンダーとは、製品やサービスをユーザーに販売する事業者を指します。特にIT業界で多く使われ、ソフトウェアやハードウェア、システムなどを開発・販売する企業を指すことが多いです。昨日お客様のところに行っ

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久しぶり徹夜ある大きなボランタリーチェーンのPOSデータがどうしても取れないとのことで、私に白羽の矢が立ちました。まず、見てみようと見ました。どうしても難しい。サーバーにデータがある。顧客情報と商品情報は行けそうです。購買履歴が問題です。これ

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監査役に感謝監査役から連絡があり、おにぎりばかりだとって。何かおかずになるものを送ろうか？って。このNoteやブログなどを見ていて、メッセージが来た。「いや大丈夫ですよ」「何か送るよ住所教えて、一人頑張っているんじゃ私も応援しないと」ありがたい

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みなさんは、美輪明宏さんの5円玉の話は知っていますか？https://www.youtube.com/watch?v=5f1bgOlI9e8昨日やってみました。５円玉と旧５円玉ちゃんと洗って、玄関の西側に白い陶器の中に入れて、「よろしくお願いします。」そして、玄関を掃除をして、準備OK

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絞り.ｃｏｍＮａｖｉ岩手の大船渡から戻りました。新業態の打ち合わせをしました。いろいろ親切にしていただきありがとうございました。今回現金を使ったのは、南福岡〜空港までのバス代４６０円×２あとはマイルとポイントですみました。さてさて、いよいよ

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老人か？先週の水曜日に勉強会したときの飲み会後コケました。膝小僧がずる剥けになり、痛くてしょうがないです。それが約１週間経ち、カサカサになってきているんですが、歩くのに痛いです。左足の小指が痛いのでそれをカバーするために、他の個所が痛くなる

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