週末に長野へ行き、幾つか予約した賃貸不動産の内覧を実施する予定である。…のは、いいのだが。
天気がヤバい！ というか、雪とか凍結とかどうなの！？ 長野ってどんな天気！！！？
実は、今の支店に長野支店から転勤してきた人がいて、「長野、死ぬほど寒いよ〜」「現地の人は電気毛布が標準」「車は雪の上を走る」……などの、脆弱な東京民をビビらす話を幾つも聞いて、すっかり恐れをなしている僕である。
でまあ、最低でもスタッドレス・タイヤは必要だろうということで、昨日、仕事が終わって交換にいった。実質、小一時間。デッキで持ち上げられたうちのパグ（ダイハツのムーブ）を見て、「マフラーがすごく錆びてますけど、コーティングしますか？」とかのオプションを進められつつも、今回はとりあえずタイヤ交換だけ。
タイヤはともかく、昨日は帰ったら、なんか奥さんがブリブリ怒っていた。
「どうしたの？」と聞いてみる。昨日は奥さんは休みで、アンテナ工事を昼間に入れつつ、アート引っ越しセンターの見積もりが来た日だった。
家を売るにあたり、「テレビが見れないのはマズかろう」ということで、アンテナ工事をすることにしたのだった。アンテナ設置の後、ケーブルを一箇所だけに設置するより「ブースター」を設置した方がよいと勧められてそうしたらしい。この「ブースター」を置くと、どの部屋でも地上デジタルが見れるらいい。ふ〜ん。……追加料金３万円ナリ。
けど、奥さんが怒ってたのは、この追加料金じゃない。アート引っ越しセンターの見積もりの方である。
うちは相当に本＆本棚があるが、本は７０％は処分、本棚も相当量処分である。で、先に見積もりに来たアリさんマークの引越社には、「２ｔロング積み切り」の見積もりを依頼するように奥さんに伝えていた。
ところが、「積み切りケースは、当日にもめるケースが多くて」現在はやってない、というのがアリの言い分だった。代わりに、「最低限積む家具＋相当量ダンボール」ということで、とりあえず２ｔロングの見積もりをしてもらった。
ところが、である。アートの営業は「この荷物じゃ２ｔには乗りません」「４ｔですねー、無理です」を繰り返した挙句、結局、「ちょっと、うちじゃあ、お力になれそうにないんで」とか言って、見積もりせずに帰ったというのだ。その若造（奥さん推定２０代）の態度の悪さに、奥さんはブリブリ怒ってたのである。
僕は「あ〜」とか思った。実は。僕は引っ越しの営業を半年やっていたのだ。
僕がいたのは東京だけに支店のある会社だが、その手法をとりあえず書いておこう。
�，泙此�高い料金をふっかける
�△修慮紊如嶌�、決めてくれたら値引きします」と、その『半額』くらいまで値引きする。
��「決めます」と了解をもらったら、後続の見積もり防止に「内金」をもらう。
そういう手順である。まあ、ぶっちゃけ値下げした後は結局、相場くらいになるのでそこまで高くふんだくるワケではないのだが、僕は当初、「東京ってすげぇところだ」とか思ったものだ。また、この営業の際に、毎日違うところに行くので、東京の道を随分覚えた（今は、ほとんど忘れたが）。
で、この会社（に限らず、ほとんどの引越営業がそうだと思うが）の営業は、歩合制である。この場合の成績は、二種類になる。一つは「決定率」＝訪問数に対して、どれくらい注文を取れたか、と、「平均価格」であった。
それで僕のいた会社は明らかに「平均価格」の高い方が、『給料が高くなる』という仕組みの会社であった。
簡単に言うと、平均１０万くらいの仕事を７０％くらいの決定率で決めるより、平均３０万の仕事を３０％くらいで決めた方が給料が高い、というシステムであった。これは『高い仕事の方が、会社に落ちる利益が高い』ということから考えれば、まあ当然なシステムだったと今では思う。
しかしこのシステムで何が起きるかというと、「営業は自分の給料のために、安い仕事を意図的に切る」という現象が起きるのだ。実際、僕が同行した先輩にもそういう人はいたし、同僚にも「安い仕事は取らない方がいいよ」というアドバイスをしてくれる人がたくさんいた。
が、僕はどうもそういう性格ではなく、そういうことに向いてなかった。お客さんの話を聞いて、「客に交渉する」より、「会社に掛け合って」引っ越し料金を安くする、という営業マンだったのである。客にはいい営業だったかもしれないが、会社には全然プラスにならない営業である。
面白いことは非常にあった。毎日毎日、見知らぬ他人の家に伺い、特別な家庭事情の逐一を聴いて、お客のためになるべく安い金額で引っ越しを提供する。仕事自体は面白かったし、社会学の実施的学習だと思ってとても面白かった。
しかし、この仕事の根本にあるデタラメな料金設定や、あまりにも夜が遅くなる勤務形態に嫌気がさして半年で辞めたのである。僕は、ちょっとでも「嫌だ」と思う職場で我慢しない性格である。その時に「家族が…」とか、「将来設計が…」とか考えない。嫌な環境には、１分でもいられない人間である。
ので、うつ病等のストレス系の病気にはならないだろうと思う。今の会社は１６年も勤務したが、最長記録である。それで一応、長野支店でも空きを求めたが、ムカつくパワハラ上司とかいたら、すぐに辞めるかもそれない。僕の行動は思いつき行き当たりばったりで、本能を重視する。肝心な時には、「思考」より「感覚」を重視する人間である。
ま、余談はさておき、今回来たアートの営業が「平均価格重視」だったら（そういう歩合設定だったら）、「２ｔロング」とか聞いた時点でなげやりなのも判らないでもない。が、とりあえず、企業態度としてはムカつく。
はっきり言うと、引っ越しの営業は一生やれるようなちゃんとした仕事ではなく、回転率の高いっ消耗労働市場だった（僕のいた頃は）。今はどうなのだろう？ アリの方は、奥さんの話では「ベテランっぽかった」らしいが、なかなか難しいものがある。
それはそれとして、今日、突然日中に奥さんから電話があってビックリした。聞いてみると、「昨日のスタッドレス交換の際に、『ナットを返し忘れたかもしれません』とスタンドから電話がかかってきたというのだ。帰宅して、スタンドに出向いた。
……今日はまっすぐ帰って、のんびりできると思ったのになー。また用事かよ。まあ、いいけど。週末の天気が、とにかく気になっている今日のことである。
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