マシュー・ディクソン日本的なサービスとして内外から評価されていた「おもてなし」が、実際には「おせっかい」という調査結果が出た。顧客の期待を超える「おもてなし」は業績との関係がほとんど無かった。統計学的には、顧客ロイヤリティーを高めるのは、「

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園子温女も男も自由に歩く獣になればいい。生きづらさという見えない檻に閉じ込められていると感じるならば、人と違う中身で勝負する単独者であればいい。頭を使って考え、肉体を駆使して闘えば、のし上がる自由を得られる。

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五味渕典嗣プロパガンダとは政治的な意図を持って特定の思想や行動、感情、世論に誘導する宣伝の事だ。この国策宣伝は、太平洋戦争期よりも日中戦争下の方が盛んだった。大陸侵攻が意義も目的も明確に語れない戦争であり、国民を動員し続けることが困難だった

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マイケル・フィンケル誰もが人生に何かが欠けていると感じている。だが、彼はそれを探してはいなかった。人生とは、欠けている何かを果てしなく探す事ではない。欠けた部分を抱かえて生きるすべを魔ぶ事なのだ。

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松下電器産業（現・パナソニック）創業者・松下幸之助ＲＰＡなど事務作業の単純なものはロボット（実際はＰＣ）がするようになる時代がやってきます。入力作業は誰にも負けません、というスキルがすっぽり機械、ロボット、ＰＣがサクッとしてしまいます。そう

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日経新聞「スタータップ大戦争　変わるかニッポン」「とがった技術を持つが後継者不足などで廃業の危機にある中小に出資し、互いの技術力を融和し再生する」ことでグループ12社を束ね売上66億円を計上」した会社。2025年には6割以上の中小企業の代表が70歳以

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