さて、本題に入ります。
「作業工程を増やすほど、人はミスする確率が増える・・・。」
事務作業は、工程をいかに減らすのか、が大事です!
工場の製造課にいた為、その意識は今でも役立っております。
具体的には、過去ブログでも書いたことがありますが、「募集図面」などですね。
神奈川では、業者同士の賃貸の確認は、「ATBB」(アットビービー)というサイトを活用します。
そのサイトに載っている物件は、紹介しても良いという物件です。
そのサイトには、「インフォシート」という、募集図面があります。
ATBBに登録すれば、その情報を元に、インフォシートをクリックすると、自動的に募集図面が出来上がります。
この業界に入りたての頃は、インフォシートを活用して、お客様にご紹介してました。
ところが、この業界の意味が分からない風習がありました。
それは、「正規の募集図面」というのがあるのです。
インフォシートとは別で、直接不動産業者に正規図面を請求する事で頂ける「募集図面」です。
ATBBのインフォシートと、正規図面の相違が出たら、「正規図面を優先する」という暗黙のルール。
インフォシートも間違ってたらダメじゃないですかね!?
論点がずれそうなので、テーマに戻します。
つまり、インフォシートと正規図面。
人が手を加える工程が増えるだけで、「違い」が出る事が多々あるのです。
私は、その違い、間違いを防ぐために、「インフォシート」=「正規図面」としました。
なので、いちいち新たに当社のひな形を使った「正規図面」は、一切活用してません。
作業工程時間も増えるし、間違う可能性も増えるし、業界の風習通りやると、私からすると良いことは一つもありませんでした。
これと同じで、細かい事ですが、「築年数」を登録する時も意識してます。
築年数は、謄本を見て、ATBBに打ち込みます。
この時、意識する事は、「謄本通り」打ち込むことです。
何を当たり前な!
って思われるかもしれませんが、補足します。
謄本では、築年数は「元号」で表記されてます。
これを、わざわざ「西暦」に変換したりして、ATBBに登録したりすると、その分、1工程増えるので、ミスが起こる確率が増えるのです。
例えば、平成8年は西暦何年?ってパッと出てこないし、考えなきゃいけないですからね。
考えるって事は、ミスする可能性が出る訳です。
「元号」⇒「元号」
変換という工程を作らずに、見たまんま登録する事で、ミスをする確率が減ります。
細かい事ですが、いかに、人の頭を使う工程、作業を減らす事ができるか。
ミスを減らす為に、追及していくことも大事です!!
※保有資格
〇宅建マイスター(上級宅建士)
〇宅地建物取引士・〇住宅ローンアドバイザー
〇上級相続診断士・〇賃貸不動産経営管理士
〇競売不動産取扱主任者・〇ADR調停人候補者
〇甲種防火管理者・〇賃貸住宅メンテナンス主任者
会社PCで個人的にLINEアプリを入れました。
不動産でお困り事などありましたら、ご質問、承ります。
お気軽にご連絡下さい(^^)/
あと、私の妻が「こども食堂」を不定期的にオープンしております。
では、本日も一日頑張りましょう(^^)/
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