楽天でバッテリーを買ったら

楽天でバッテリーを買いました。
届いたバッテリーをさっそくつけてみると、なんとエンジンかかりません。

電圧等を調べてみると放電しています。11.9ボルトしかありません。(12.6V以上必要)
充電器に接続すると、10%しか充電されてないという表示です。
バッテリーの寿命を表す数値(CCA)も基準値(400)を下回ってしまっています。
長期在庫の商品を充電せずに送ってきたようです。

これクレーム入れたら謝罪くらいはしてくれるかもしれませんが、おそらく補償の対象外です。
理由は、充電で回復すれば欠陥品とは見做さないのがバッテリー業界の常識みたいです。
私は充電器を持ってるので自分で充電出来ますが、持ってない人は困りますよね。
送料往復自己負担で販売店に充電してもらうという処理になる可能性があります。
買った店とバッテリーの種類を書いておきます。

楽天市場内のショップ
「カー用品のピックアップショップ」

買ったバッテリー
アトラス　60B24L
メイドイン韓国

今までネットで何回もバッテリーを買っていますが、ここまで放電してるバッテリーがきたのは初めてです。
ネットでバッテリーを買う人は、安物でも充電器を持っていたほうが良いかもしれません。
アトラスバッテリーは今まで何回も買っていますが、それ自体は問題ないです。
今まで欠陥品が送られてきた事はありませんでした。
安い割には良いバッテリーです。
いつも3年以上使えています。

アトラスバッテリーは一時すごく売れてたみたいですが、近年は競合の影響で販売数が落ちたので過剰在庫ぎみなのかもしれません。