スピードを極めたら、次はタイミングを極めましょう！！

さて、本題に入ります。

「スピードを極めたら、次はタイミングを極めましょう！！」



入社すぐの新人営業マンでも、差別化をできるのが「スピード」です。



お客様からの問い合わせの返事のスピード

宿題の回答のスピード

１にも２にもスピード



これだけで信頼が変わります。



でもそれは、新人営業マン達との差別化の為の指標でしかない。



次のステージでは、「タイミング」も図れる人間になると、より良い営業マンになります。



お客様からの返事や宿題は、スピードが大事

逆に、お客様に問いかける時



これはスピードよりも「タイミング」が大事です。

同じ土俵でスピードを競ってはいけません。

何が違うのか、最初はよく分からないかもしれませんが、経験ですよね。。。





お客様に問いかける時

それは、お互いにキャッチボールできる「タイミング」の用意ができている必要があります。



例えば、こちらから問いかけるボールを投げます。

そしてお客様が返事をしようとして、ボールを返そうとしているのに、こちらがキャッチボールできない状態を作らない事。



弊社は１８：３０には終了なので、１８：３０以降は退社して連絡ができない状態になります。

なのに、１０分前に連絡やメールをして、相手が返事をしたいのに、インターバルが１０分しかないから、キャッチボールを受けるはずの営業マンが帰ってしまう。



これは、お客様目線からすると、キャッチボールを返そうとしているのに、受ける営業マンがキャッチボール中に「どっかにいってしまった」と同じ状況です。

投げっぱなしのままで、お客様としては、このボール、どうしたら良いの？ってなります。

そりゃお客様も怒りますよ。



だからボールを投げる時は、ちゃんと相手のボールも受け取れる状況、タイミングの時に、ボールを投げるのです。



当社は火水が休みなので、相手とキャッチボールをしたい時は、月曜日の夕方以降のキャッチボールは避けます。

当然に毎日の退社前のキャッチボールも避けます。

朝一にメールしたり、電話したりと、キャッチボールできるタイミングの時に、ボールを投げます。



相手の状況を想像しながら、逆算して動けるようになると、より良い営業マンになれると思います。



※保有資格

〇宅建マイスター（上級宅建士）

〇宅地建物取引士・〇住宅ローンアドバイザー

〇上級相続診断士・〇賃貸不動産経営管理士

〇競売不動産取扱主任者・〇ADR調停人候補者

〇甲種防火管理者・〇賃貸住宅メンテナンス主任者



会社PCで個人的にＬＩＮＥアプリを入れました。

不動産でお困り事などありましたら、ご質問、承ります。

お気軽にご連絡下さい(^^)/







あと、私の妻が「こども食堂」を不定期的にオープンしております。



では、本日も一日頑張りましょう(^^)/