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2025年03月04日08:27
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ファシリテーター講座 4回目
昨日は、夜7時から9時まで ファシリテーター講座の4回目（最後）でした。
↓
2025年02月04日の日記
「ファシリテーション講座の話」
https:/
2025年02月26日の日記
「ファシリテーター講座」
https:/
会場である生涯学習プラザは駐車場があるので車で行けます。
楽ちん♪
夫は珍しく会社に出勤したみたい。
（いつもは金曜日のみ）
私は4時の定時で帰宅。
家でゴソゴソした後、 早めの夜ご飯を食べてから車でレッツゴー
今日のファシリテーター講座のお題は、「対立した時を振り返って」、というもの
講師いわく
「まずはご自身が対立した時を思い出してください。どんな状況でしたか？」 と質問。
それぞれ一人、心のなかで何があったかなぁと考えてみます。
対立といえば、私と S 様。
（これしか思い出せない(笑)）
S 様との対立は星の数ほどありますが（Ｓ劇場）、 その時私の 頭の中に思いついたものは、「 徳島行きのバス停」の話。
徳島に出張に行くと言っていた彼女の隣に座っていた 私は良かれと思ってアドバイスをしたのです
それは 、徳島行きのバス停は3種類あるから 、バス停の場所に気をつけてね！というもの。
「そうなんだ 、ありがとう、調べとくね
」 ぐらいの返事を想像していたのですが 、まあ S 様のことです。
えー！！！
そんな〜！！！
私、バス停は1つだと思ってた！
と言い張り、納得されないのです（泣）
私が、何度も3つだよと言っても、四国出身のＭ田さんも説明したけれど、Ｓ様はなかなか納得せず。
バス停が1つか3つかということで、よくわからない対立（？？？）となってしまいました。
わたし、ものすごくムカムカしたことを、 今でも覚えています
↓
2020年11月26日の日記
「ｓ劇場〜徳島バスが２社ある・・・の巻」
https:/
レジュメに戻ります。
「その時どんなお気持ちでしたか？」 と の欄にはこう書きました
↓
何言ってんの！との怒り、 反論していることに納得いかない気持ち
次の質問は、
「あなたが対立を見かけた時のことを思い出してください。 どんな状況でしたか？」 というもの。
同僚Ｓ様とＮ田さんの言い争いを思い出します。
客観的に見たら分かりますよね、 2人とも興奮して大人げないな〜と思ったのです。
レジュメ「その時どんなお気持ちでしたか？」
↓
恥ずかしいなと思った。
フムフム・・・
ここで 客観的に 対立を見ることの価値がわかりました。
当事者になると、我を忘れてしまうのですね。
客観的な視点は忘れないようにしないといけません。
自己反省・・・
講師の人の説明によると、感情には、一次感情の二次感情がある。
何かがあって、カーッとなったとき、よーく考えて分析すると、そのココロの奥底に自分が大事にしているものを無下にされた、悲しかったなどとという二次感情に気づきます。
それが表面的には 怒りというものに見える。
次に、ファシリテーターの具体的な介入のやり方について学びました。
↓
【ファシリテーターとしての介入方法】
３人グループになり、 対立している人を決め 演技で対立させます 。
そして対立している A さん と B さんの会話にちょっといいですかと言って話に加わる 。
ファシリテーターは A さん と B さんの主張を傾聴して受け止め それぞれ 記録する。
その後 A さん と B さんに この課題を解決することはお互いにとって重要ですか？問題を解決したいですか？ と質問し同意を得る。
そして、 A さんの主張する根底にあるニーズを聴く。あなたのニーズは何ですか？
その次に B さんにも同じように聞く。
A さん B さん両方のニーズを把握する。
それからそれぞれにこのニーズが叶えば必ずしも 最初の主張じゃなくてもいいですか？と尋ね、お互いのニーズを理解してもらう。
そして A さん と B さんの2人に それぞれのニーズを満たすアイデア ってどんなものでしょうか？ と投げかけ、協調的なアイデアを出してもらう。
・・・・・・
このワーク 私にとっては初めての取り組み。
とても難しかったです(泣)
でも ファシリテーターのやり方をほんのちょっとだけかじった気がします。
今回のファシリテーター 4回 講座はあっという間すぎて全然身にはついていません。
でも、ほんのひとかけらでも学べたような気がします 。
人が怒っているときはその奥底に隠されたニーズ（ 本当の気持ち）を聞き出すこと。
これがとても大事なことなんだなと学びました。
これからもまたファシリテーターを勉強できる場を探していきたいなと思います。
参考図書は、アイディアイノベーションとか、人と組織を強くする 交渉力 コンフリクトマネジメントの実践トレーニング だそうです。
図書館でファシリテーター 関係 借りてみようと思います
・・・・・・・・・
※３月５日追記。
仕事からの帰り道、高山なおみさんのボイシーを聞いていたら、本の紹介がありました。
その本の紹介で、聞いたばかりの「一次感情」や「二次感情」という言葉が出て来てびっくりしました。
読んでみたいと思いました。
そのタイトルは「自分や他人に振り回されないための感情リテラシー事典 」
本の紹介文として、
「その感情は、怒り？ 嫉妬？ 悲しみ？ 恐れ？ 屈辱？…
“今”の感情を正しく理解できれば、最適な対処ができる！」とあります。
↓
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2025年02月04日の日記
「ファシリテーション講座の話」
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2025年02月26日の日記
「ファシリテーター講座」
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会場である生涯学習プラザは駐車場があるので車で行けます。
楽ちん♪
夫は珍しく会社に出勤したみたい。
（いつもは金曜日のみ）
私は4時の定時で帰宅。
家でゴソゴソした後、 早めの夜ご飯を食べてから車でレッツゴー
今日のファシリテーター講座のお題は、「対立した時を振り返って」、というもの
講師いわく
「まずはご自身が対立した時を思い出してください。どんな状況でしたか？」 と質問。
それぞれ一人、心のなかで何があったかなぁと考えてみます。
対立といえば、私と S 様。
（これしか思い出せない(笑)）
S 様との対立は星の数ほどありますが（Ｓ劇場）、 その時私の 頭の中に思いついたものは、「 徳島行きのバス停」の話。
徳島に出張に行くと言っていた彼女の隣に座っていた 私は良かれと思ってアドバイスをしたのです
それは 、徳島行きのバス停は3種類あるから 、バス停の場所に気をつけてね！というもの。
「そうなんだ 、ありがとう、調べとくね
」 ぐらいの返事を想像していたのですが 、まあ S 様のことです。
えー！！！
そんな〜！！！
私、バス停は1つだと思ってた！
と言い張り、納得されないのです（泣）
私が、何度も3つだよと言っても、四国出身のＭ田さんも説明したけれど、Ｓ様はなかなか納得せず。
バス停が1つか3つかということで、よくわからない対立（？？？）となってしまいました。
わたし、ものすごくムカムカしたことを、 今でも覚えています
↓
2020年11月26日の日記
「ｓ劇場〜徳島バスが２社ある・・・の巻」
https:/
レジュメに戻ります。
「その時どんなお気持ちでしたか？」 と の欄にはこう書きました
↓
何言ってんの！との怒り、 反論していることに納得いかない気持ち
次の質問は、
「あなたが対立を見かけた時のことを思い出してください。 どんな状況でしたか？」 というもの。
同僚Ｓ様とＮ田さんの言い争いを思い出します。
客観的に見たら分かりますよね、 2人とも興奮して大人げないな〜と思ったのです。
レジュメ「その時どんなお気持ちでしたか？」
↓
恥ずかしいなと思った。
フムフム・・・
ここで 客観的に 対立を見ることの価値がわかりました。
当事者になると、我を忘れてしまうのですね。
客観的な視点は忘れないようにしないといけません。
自己反省・・・
講師の人の説明によると、感情には、一次感情の二次感情がある。
何かがあって、カーッとなったとき、よーく考えて分析すると、そのココロの奥底に自分が大事にしているものを無下にされた、悲しかったなどとという二次感情に気づきます。
それが表面的には 怒りというものに見える。
次に、ファシリテーターの具体的な介入のやり方について学びました。
↓
【ファシリテーターとしての介入方法】
３人グループになり、 対立している人を決め 演技で対立させます 。
そして対立している A さん と B さんの会話にちょっといいですかと言って話に加わる 。
ファシリテーターは A さん と B さんの主張を傾聴して受け止め それぞれ 記録する。
その後 A さん と B さんに この課題を解決することはお互いにとって重要ですか？問題を解決したいですか？ と質問し同意を得る。
そして、 A さんの主張する根底にあるニーズを聴く。あなたのニーズは何ですか？
その次に B さんにも同じように聞く。
A さん B さん両方のニーズを把握する。
それからそれぞれにこのニーズが叶えば必ずしも 最初の主張じゃなくてもいいですか？と尋ね、お互いのニーズを理解してもらう。
そして A さん と B さんの2人に それぞれのニーズを満たすアイデア ってどんなものでしょうか？ と投げかけ、協調的なアイデアを出してもらう。
・・・・・・
このワーク 私にとっては初めての取り組み。
とても難しかったです(泣)
でも ファシリテーターのやり方をほんのちょっとだけかじった気がします。
今回のファシリテーター 4回 講座はあっという間すぎて全然身にはついていません。
でも、ほんのひとかけらでも学べたような気がします 。
人が怒っているときはその奥底に隠されたニーズ（ 本当の気持ち）を聞き出すこと。
これがとても大事なことなんだなと学びました。
これからもまたファシリテーターを勉強できる場を探していきたいなと思います。
参考図書は、アイディアイノベーションとか、人と組織を強くする 交渉力 コンフリクトマネジメントの実践トレーニング だそうです。
図書館でファシリテーター 関係 借りてみようと思います
・・・・・・・・・
※３月５日追記。
仕事からの帰り道、高山なおみさんのボイシーを聞いていたら、本の紹介がありました。
その本の紹介で、聞いたばかりの「一次感情」や「二次感情」という言葉が出て来てびっくりしました。
読んでみたいと思いました。
そのタイトルは「自分や他人に振り回されないための感情リテラシー事典 」
本の紹介文として、
「その感情は、怒り？ 嫉妬？ 悲しみ？ 恐れ？ 屈辱？…
“今”の感情を正しく理解できれば、最適な対処ができる！」とあります。
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