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2023年06月24日05:16
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Ｓ劇場 エナジーバンパイア３連発
Ｓさまのはなし。
小さい勃発は毎日。
昨日はエキサイト事案が３コも！
一つ目は、通信講座のテスト問題に関して。
彼女は３回目のテストを作る担当なので、早々に問題を作り上げて、上司にチェックしてもらっておりました。
彼女は７月の作問担当なんだけど、たしか前年度の３月には作り上げていたんだよね。
決裁を回そうとして「早すぎる！」と止められた案件。
４月になって提出したみたいだけど、まだ上司のオッケーが出ておらず、Ｓさまと上司とのやり取りが続いているみたい。
何度目のチェックなんだろう・・・
昨日は、上司が彼女に文章の訂正を求めておりました。
文と文が繋がっていないので（場面が飛ぶようです）、読む人が混乱するから書き直してねという内容でした。
それに対し、彼女は持論を展開。
彼女は、作問に対する考え方がちょっとズレてるんだよね
ものすごく反論されており、大変なエキサイト。
彼女は彼女なりに考えて作問したのでしょうけれど、客観的にそれを読んだ人が意味が分からず混乱するのはダメでしょ。
（あたりまえだ）
普通に問題文を読んで、テキストを見たら、答えが導き出せるようなそんなレベルの問題を作るべきです。
（一般向けだし）
上司が「訂正してね」と彼女を促していたのですが、鉄板のココロの持ち主Ｓ様は、上司の意向に真っ向から反対。
「あのねーーー(; ･`д･´)」と上司に上から目線のダチ言葉になってます。
「〇〇という言葉は△△の中の一つなんですよーーー」などと、上司にとうとうと説明しております。
あのさ、上司だってそれくらい知ってますし、今回の指摘はそういうことじゃないようです。
文章の流れがオカシイってこと。
上司が何度もそれを指摘しているのに、Ｓさまったら、聞く耳を持ちません。
真向から反抗し、キンキン声で語句の説明を始めました。
だんだんとエキサイト。
上司の席にまでズンズンと進んでいって、そりゃ、唾を飛ばしながら持論を展開しておりました。
すごいなぁ。
それに対し、上司は冷静を保ち、あくまでもやんわりと、「とにかく（原稿を）お返しします。私が赤ペンで指摘したところを見直して、書き直してくださいね」と何度も何度も言い続けておりました。
これが午前中の騒ぎ。
うるさかったなぁ・・・
・・・・・・
そして、２回目の事件は午後イチ。
電話当番は私とＳさまの二人でした。
電話が鳴り、Ｓさまが受話器を取りました。
よくある悪いネット通販（初回おためし）にひっかかった人からの相談のようでした。
Ｓさまがキンキン声で、「なんていう商品ですか？？？」（耳が悪いのかしら？何度も質問していました）
「注文したのはいつですか？」「２回目が届いたのはいつ？」などと、相手に言いたいことを言わせず、尋問攻めをしたみたい。
声も大きかったです（すぐ興奮しがち）。
そのうち、相手の人がＳさまの対応に怒ったのです。
どうも「他の者に変われ！」と言っているようです。
それに対し、「誰に変わっても、同じですから！！！代わりませんっ！！」と言い切ったＳさま。
相手の方は怒って電話をガチャンと切っちゃいました。
電話を切られたＳさまは相手の人に怒ってます。
「なんか、相手の人が怒って切っちゃった〜
頭にくる〜
こっちは必要なことをいろいろ質問しているのに・・どういうこと？？？
質問しなきゃ、わからないのに・・; ･`д･´)」
その数分後、また電話がなりました。
今度は私が取ったのですが、あらら・・・私が名乗った時点で電話が切られちゃいました。
また数分後、電話がなりました。
Ｓさまが取りましたが、すぐに切れちゃいました。
あーーーーーーー
困っている相談者をまた一人潰してしまった・・・
この様子をかぎつけた裏方のＮ田さんが駆け付けて・・・
「相手が『人を代えろ』と言った時には同僚の誰かに代わってください！」とＳさまに指摘。
しかーし、指摘されるのが嫌な性分なのでしょうね。
Ｓさまは「そんなワガママは許しません！！！
」と豪語。
そのセリフを聞き、私はビックリしました( ﾟДﾟ)
それって「わがまま」なの？？？
同僚レベルが諭したところで、考えを変えるＳさまではありません。
↓
2021年06月23日の日記
「Ｓ劇場 クレーム増幅（限定公開）」
https:/
私とＮ田さんが困っていたら、上司も窓口ブースまで応援に来てくれました。
上司曰く「Ｓさん、人を代われと言われたら、代わってください」←��
Ｓさま曰く「消費者を甘やかしたくないから、私は代わりません！！」←��
�，鉢△旅極匹�繰り広げられ・・・
結局は、上司のツルの一声
「一般的には（担当は）代わらないかもしれないけれど、うちのセンターでは、『代わる』という決まりにします。うちの決まりです、代わってください！！！」と押し切られました。
上司がなんとか、この騒ぎを収拾してくださって、ようやく鎮火。
そういえば、代わる代わらない問題で、以前も揉めました。
あのときに、代わるってことで決着ついたはずでしたよ。
彼女の信念は鉄板だから、ほんと周りが大変です。
その後、興奮さめやらぬＳさまったら、座ったまま後ろを振り向いて、私に愚痴を言おうとします。
（後ろには私が座っている）
時間ドロボーに遭いたくないので、
「分かった、分かった、その話はもういいから！！！」とジェスチャーを交えて前を向くよう何度も促しました。
ふぅ、疲れる〜
その後も、もう一件、Ｓさまが興奮する出来事が起こりました。
書くのもメンドーなので、これは省略しますが、これは、Ｓさまが相談者の意図を確認しないまま暴走し業者とコトを進めたため、相談者が不快になったものと思われます。
彼女は暴走している意識が全くなく、むしろ親切にテキパキと進めたつもりでいます。
だから、「どうしてこんなに親切にしてあげてるのに、逆切れされなきゃならないのよ〜」って怒っています。
相手に応じて臨機応変に対応を変えるのがプロですよね。
自分流を貫いていては揉めるばかりですが、彼女に改善の見込みはありません・・・
この問題、彼女が在籍している限り続くのかもしれません。
↓
2021年06月30日の日記
「ｓ劇場 テンションアップ（限定公開）」
https:/
2021年07月02日の日記
「職場の勉強会でエキサイト」
https:/
あーーーー、それにしても、今日も一日うるさかった・・・
帰りは、Ｎ田さんと同じタイミングとなりました。
駅まで歩きながら、お互い共感しあって、自分たちのモヤモヤを癒しました。
大騒ぎに巻き込まれただけの私たち（私たちに罪はないのに！）って、可哀そう(´；ω；`)ｳｯ…
そんな会話をグーグルさんは聞いていますよ。
あとで、私のスマホにおススメで上がってきたヤフーニュースの記事がこれ。
↓
「一緒にいると疲れる…気力を吸い取る人「エナジーバンパイア」の対処法は｜メンタルケアの専門家が解説」
https:/
吸血鬼のように他者のエネルギーを吸い取る人を表す言葉として「エナジーバンパイア」という言葉があるそうです。
知らなかったな〜
エナジーバンパイアの特徴
↓
↑
これって・・・
小さい勃発は毎日。
昨日はエキサイト事案が３コも！
一つ目は、通信講座のテスト問題に関して。
彼女は３回目のテストを作る担当なので、早々に問題を作り上げて、上司にチェックしてもらっておりました。
彼女は７月の作問担当なんだけど、たしか前年度の３月には作り上げていたんだよね。
決裁を回そうとして「早すぎる！」と止められた案件。
４月になって提出したみたいだけど、まだ上司のオッケーが出ておらず、Ｓさまと上司とのやり取りが続いているみたい。
何度目のチェックなんだろう・・・
昨日は、上司が彼女に文章の訂正を求めておりました。
文と文が繋がっていないので（場面が飛ぶようです）、読む人が混乱するから書き直してねという内容でした。
それに対し、彼女は持論を展開。
彼女は、作問に対する考え方がちょっとズレてるんだよね
ものすごく反論されており、大変なエキサイト。
彼女は彼女なりに考えて作問したのでしょうけれど、客観的にそれを読んだ人が意味が分からず混乱するのはダメでしょ。
（あたりまえだ）
普通に問題文を読んで、テキストを見たら、答えが導き出せるようなそんなレベルの問題を作るべきです。
（一般向けだし）
上司が「訂正してね」と彼女を促していたのですが、鉄板のココロの持ち主Ｓ様は、上司の意向に真っ向から反対。
「あのねーーー(; ･`д･´)」と上司に上から目線のダチ言葉になってます。
「〇〇という言葉は△△の中の一つなんですよーーー」などと、上司にとうとうと説明しております。
あのさ、上司だってそれくらい知ってますし、今回の指摘はそういうことじゃないようです。
文章の流れがオカシイってこと。
上司が何度もそれを指摘しているのに、Ｓさまったら、聞く耳を持ちません。
真向から反抗し、キンキン声で語句の説明を始めました。
だんだんとエキサイト。
上司の席にまでズンズンと進んでいって、そりゃ、唾を飛ばしながら持論を展開しておりました。
すごいなぁ。
それに対し、上司は冷静を保ち、あくまでもやんわりと、「とにかく（原稿を）お返しします。私が赤ペンで指摘したところを見直して、書き直してくださいね」と何度も何度も言い続けておりました。
これが午前中の騒ぎ。
うるさかったなぁ・・・
・・・・・・
そして、２回目の事件は午後イチ。
電話当番は私とＳさまの二人でした。
電話が鳴り、Ｓさまが受話器を取りました。
よくある悪いネット通販（初回おためし）にひっかかった人からの相談のようでした。
Ｓさまがキンキン声で、「なんていう商品ですか？？？」（耳が悪いのかしら？何度も質問していました）
「注文したのはいつですか？」「２回目が届いたのはいつ？」などと、相手に言いたいことを言わせず、尋問攻めをしたみたい。
声も大きかったです（すぐ興奮しがち）。
そのうち、相手の人がＳさまの対応に怒ったのです。
どうも「他の者に変われ！」と言っているようです。
それに対し、「誰に変わっても、同じですから！！！代わりませんっ！！」と言い切ったＳさま。
相手の方は怒って電話をガチャンと切っちゃいました。
電話を切られたＳさまは相手の人に怒ってます。
「なんか、相手の人が怒って切っちゃった〜
頭にくる〜
こっちは必要なことをいろいろ質問しているのに・・どういうこと？？？
質問しなきゃ、わからないのに・・; ･`д･´)」
その数分後、また電話がなりました。
今度は私が取ったのですが、あらら・・・私が名乗った時点で電話が切られちゃいました。
また数分後、電話がなりました。
Ｓさまが取りましたが、すぐに切れちゃいました。
あーーーーーーー
困っている相談者をまた一人潰してしまった・・・
この様子をかぎつけた裏方のＮ田さんが駆け付けて・・・
「相手が『人を代えろ』と言った時には同僚の誰かに代わってください！」とＳさまに指摘。
しかーし、指摘されるのが嫌な性分なのでしょうね。
Ｓさまは「そんなワガママは許しません！！！
」と豪語。
そのセリフを聞き、私はビックリしました( ﾟДﾟ)
それって「わがまま」なの？？？
同僚レベルが諭したところで、考えを変えるＳさまではありません。
↓
2021年06月23日の日記
「Ｓ劇場 クレーム増幅（限定公開）」
https:/
私とＮ田さんが困っていたら、上司も窓口ブースまで応援に来てくれました。
上司曰く「Ｓさん、人を代われと言われたら、代わってください」←��
Ｓさま曰く「消費者を甘やかしたくないから、私は代わりません！！」←��
�，鉢△旅極匹�繰り広げられ・・・
結局は、上司のツルの一声
「一般的には（担当は）代わらないかもしれないけれど、うちのセンターでは、『代わる』という決まりにします。うちの決まりです、代わってください！！！」と押し切られました。
上司がなんとか、この騒ぎを収拾してくださって、ようやく鎮火。
そういえば、代わる代わらない問題で、以前も揉めました。
あのときに、代わるってことで決着ついたはずでしたよ。
彼女の信念は鉄板だから、ほんと周りが大変です。
その後、興奮さめやらぬＳさまったら、座ったまま後ろを振り向いて、私に愚痴を言おうとします。
（後ろには私が座っている）
時間ドロボーに遭いたくないので、
「分かった、分かった、その話はもういいから！！！」とジェスチャーを交えて前を向くよう何度も促しました。
ふぅ、疲れる〜
その後も、もう一件、Ｓさまが興奮する出来事が起こりました。
書くのもメンドーなので、これは省略しますが、これは、Ｓさまが相談者の意図を確認しないまま暴走し業者とコトを進めたため、相談者が不快になったものと思われます。
彼女は暴走している意識が全くなく、むしろ親切にテキパキと進めたつもりでいます。
だから、「どうしてこんなに親切にしてあげてるのに、逆切れされなきゃならないのよ〜
」って怒っています。
相手に応じて臨機応変に対応を変えるのがプロですよね。
自分流を貫いていては揉めるばかりですが、彼女に改善の見込みはありません・・・
この問題、彼女が在籍している限り続くのかもしれません。
↓
2021年06月30日の日記
「ｓ劇場 テンションアップ（限定公開）」
https:/
2021年07月02日の日記
「職場の勉強会でエキサイト」
https:/
あーーーー、それにしても、今日も一日うるさかった・・・
帰りは、Ｎ田さんと同じタイミングとなりました。
駅まで歩きながら、お互い共感しあって、自分たちのモヤモヤを癒しました。
大騒ぎに巻き込まれただけの私たち（私たちに罪はないのに！）って、可哀そう(´；ω；`)ｳｯ…
そんな会話をグーグルさんは聞いていますよ。
あとで、私のスマホにおススメで上がってきたヤフーニュースの記事がこれ。
↓
「一緒にいると疲れる…気力を吸い取る人「エナジーバンパイア」の対処法は｜メンタルケアの専門家が解説」
https:/
吸血鬼のように他者のエネルギーを吸い取る人を表す言葉として「エナジーバンパイア」という言葉があるそうです。
知らなかったな〜
エナジーバンパイアの特徴
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これって・・・
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