mixiユーザー(id:4792539)
2021年09月30日21:26
91 view
えらべる倶楽部「言い換え講座」
火曜の夜、
えらべる倶楽部のオンライン講座を受けました。
お題は
「よけいなひと言を
好かれるセリフに変える言いかえ講座」
講師は大野 萌子氏。
もう２日経ち、急速に忘れそうなので
あわててここにメモします。
まず講師からの質問
「最近起こった出来事を
喜怒哀楽を思い出してみましょう」
↑
これが思い出せなかったら、
自分のココロをないがしろにしているかもですって。
自分の気持ちに向き合うことも
大事なのかもしれませんね。
そして、講師からの助言。
↓
☆自分が大事にしているもの、
こうあるべきという自分のルール、
これが行き過ぎると、柔軟性に欠け、
人間関係が壊れます。
☆人って、人のハナシは５０％以下しか
理解できないそうです。
人のハナシを聞きながら、自分の記憶が蘇ったり、
自分の気持ちが湧き上がったり、
相手への対応を考え始めたり・・・
意識が相手への矢印じゃなくて、
自分への矢印に変わってしまう。
↑
たしかに・・・
私も自分の昔の経験と重ね合わせて
ウンウンと聞いていることも多いな。
意識の矢印を相手に向け続けるってことは
ほんと気をつけないといけないね。
「意識の矢印」・・・
なんだか、同じような話を以前聞いたことがあった・・・
調べてみたら、
１０ヶ月前に
「４０代からでも遅くはない！
仕事のミスがなくなる
頭の使い方講座」で講師の宇都出雅巳氏が
力説していました。
↓
2020年11月26日の日記
「ＡＬＬＡｂｏｕｔセミナー「頭の使い方講座」」
https:/
１年も経たないのに
すっかり忘れている私・・・
成長がないなぁ・・・
まぁ、今、反省しているのでいいかっ（笑）
「ココロの向きに注意！」
自分に見につくまで、
紙に貼って台所に貼っておきましょうかねぇ〜(^^)
☆ＮＧな口癖を使っていませんか？
「でも、けど、だって」
これは相手にＮＯと言っているのと同じ。
相手に不快な思いをさせ、嫌な感じを与えます。
気をつけて！
逆に、相手が「でも、けど、だって」を言うときは
ココロに何かがひっかかっているということ。
だから、それに気づいて
相手に尋ねてみるのも大事ですって。
☆曖昧表現に注意。
例えば、「後で、ちゃんと、できるかぎり」
「近日中」
これらは尺度が人それぞれ。
「後で」というのが、いつまでなのか
人によって時間の感覚が違う。
「ちゃんとやる」という達成レベルも人それぞれ。
自分の認識と相手の認識がずれてしまうと
問題が起こる原因になってしまう。
自分の思いを伝えるには
曖昧な言葉を使わないようにしよう。
では、
自分の思いをきちんと伝えるには
↓
�〇�実や情報を伝える
�■鼻淵▲ぁ縫瓮奪察璽犬播舛┐�
�Ｍ弋瓩笋�願い事ははっきり丁寧にいう。
（◯日までにお願いできますか？）
言い方のコツは
�〇�実を
�▲轡鵐廛襪�
�Ｃ�寧（穏やか）に伝える
ＮＧワードは
「返信は週明けでも構いません」というメールを
金曜の午後に送ること。
良かれと思って書いているかもしれないけれど
これって「休みに働けってか！？」と
相手にプレッシャーをかけてしまう。
良い印象は与えません。
だから、◯営業日以内にお願いしますとか
余裕を持ったスケージュールを
きちんと明示することが必要、ですって。
相手に嫌な思いをさせてしまう言葉は４Ｈ。
「批判・非難・比較・否定」
何事も具体的に、
誰に対しても感情的にならず、
丁寧に接すること。
相手が察しなかったと腹を立てるのは
間違いです。
↑
講義終了。
もっと具体的に知りたくなりました。
講師の本を借りてみましょ♫
新しく出たこの本、気になる〜
↓
図書館で予約しようとしたら・・・
なんと予約待ち人数５８人！！！
ヮ(ﾟдﾟ)ォ!
他の著書はないかなぁと
調べたけれど、
著者の本はこれ一冊・・・
残念っ
本を借りるのは諦めました。
講座で学んだことを
身につけることから始めましょ(^^)
えらべる倶楽部のオンライン講座を受けました。
お題は
「よけいなひと言を
好かれるセリフに変える言いかえ講座」
講師は大野 萌子氏。
もう２日経ち、急速に忘れそうなので
あわててここにメモします。
まず講師からの質問
「最近起こった出来事を
喜怒哀楽を思い出してみましょう」
↑
これが思い出せなかったら、
自分のココロをないがしろにしているかもですって。
自分の気持ちに向き合うことも
大事なのかもしれませんね。
そして、講師からの助言。
↓
☆自分が大事にしているもの、
こうあるべきという自分のルール、
これが行き過ぎると、柔軟性に欠け、
人間関係が壊れます。
☆人って、人のハナシは５０％以下しか
理解できないそうです。
人のハナシを聞きながら、自分の記憶が蘇ったり、
自分の気持ちが湧き上がったり、
相手への対応を考え始めたり・・・
意識が相手への矢印じゃなくて、
自分への矢印に変わってしまう。
↑
たしかに・・・
私も自分の昔の経験と重ね合わせて
ウンウンと聞いていることも多いな。
意識の矢印を相手に向け続けるってことは
ほんと気をつけないといけないね。
「意識の矢印」・・・
なんだか、同じような話を以前聞いたことがあった・・・
調べてみたら、
１０ヶ月前に
「４０代からでも遅くはない！
仕事のミスがなくなる
頭の使い方講座」で講師の宇都出雅巳氏が
力説していました。
↓
2020年11月26日の日記
「ＡＬＬＡｂｏｕｔセミナー「頭の使い方講座」」
https:/
１年も経たないのに
すっかり忘れている私・・・
成長がないなぁ・・・
まぁ、今、反省しているのでいいかっ（笑）
「ココロの向きに注意！」
自分に見につくまで、
紙に貼って台所に貼っておきましょうかねぇ〜(^^)
☆ＮＧな口癖を使っていませんか？
「でも、けど、だって」
これは相手にＮＯと言っているのと同じ。
相手に不快な思いをさせ、嫌な感じを与えます。
気をつけて！
逆に、相手が「でも、けど、だって」を言うときは
ココロに何かがひっかかっているということ。
だから、それに気づいて
相手に尋ねてみるのも大事ですって。
☆曖昧表現に注意。
例えば、「後で、ちゃんと、できるかぎり」
「近日中」
これらは尺度が人それぞれ。
「後で」というのが、いつまでなのか
人によって時間の感覚が違う。
「ちゃんとやる」という達成レベルも人それぞれ。
自分の認識と相手の認識がずれてしまうと
問題が起こる原因になってしまう。
自分の思いを伝えるには
曖昧な言葉を使わないようにしよう。
では、
自分の思いをきちんと伝えるには
↓
�〇�実や情報を伝える
�■鼻淵▲ぁ縫瓮奪察璽犬播舛┐�
�Ｍ弋瓩笋�願い事ははっきり丁寧にいう。
（◯日までにお願いできますか？）
言い方のコツは
�〇�実を
�▲轡鵐廛襪�
�Ｃ�寧（穏やか）に伝える
ＮＧワードは
「返信は週明けでも構いません」というメールを
金曜の午後に送ること。
良かれと思って書いているかもしれないけれど
これって「休みに働けってか！？」と
相手にプレッシャーをかけてしまう。
良い印象は与えません。
だから、◯営業日以内にお願いしますとか
余裕を持ったスケージュールを
きちんと明示することが必要、ですって。
相手に嫌な思いをさせてしまう言葉は４Ｈ。
「批判・非難・比較・否定」
何事も具体的に、
誰に対しても感情的にならず、
丁寧に接すること。
相手が察しなかったと腹を立てるのは
間違いです。
↑
講義終了。
もっと具体的に知りたくなりました。
講師の本を借りてみましょ♫
新しく出たこの本、気になる〜
↓
図書館で予約しようとしたら・・・
なんと予約待ち人数５８人！！！
ヮ(ﾟдﾟ)ォ!
他の著書はないかなぁと
調べたけれど、
著者の本はこれ一冊・・・
残念っ
本を借りるのは諦めました。
講座で学んだことを
身につけることから始めましょ(^^)
0
0
ログインしてコメントを確認・投稿する