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BMW MotorradコミュのBMWのアフターサービスについて

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R1200Rに乗っています。nagiと申します。
連休を利用して紀伊半島を走っていました。熊野から尾鷲をむすぶ快適なワインディング、国道311が終わり、国道42との交差点の信号待ちでエンジンストップです。メインスイッチを入れるとメーター横の「黄色三角+びっくりマーク」が点灯し、コンピュータ画面左上の「エンジンの中にびっくりマーク」が点滅します。エンジンは始動するのですが、ニュートラルの状態でスロットルを開けると止まります。この時点でディーラーに電話を入れると、「エンジンコントロールシステムの問題で、簡単には直らないので、BMW
エマージェンシーサービスを頼め」とのこと。納車から1年4ヶ月なのでカバーされるはずで、(納車から2年間カバー)BMW工場までのレッカー、修理後の自宅までの搬送、宿泊などがすべてカバーされると聞き、「さすがBMWのサービスは万全だな、ツアーも明日で終わりだから、いさぎよくあきらめて、新幹線で帰るか」とエマージェンシーに電話をしました。ところがびっくり。このサービスは納車が07年4月1日以降のバイクしか対象にならない、納車2年未満でもダメとのことです。
BMWの工場で一番近いのは鈴鹿、ここから150キロ以上あります。JAFのレッカーは5キロまで、任意保険についているレッカーサービスは10キロまで、KMAについているサービスは50キロまでです。カバーできない部分は自己負担となり、1キロ500から600円。KMAでも6万円かかります。さらに修理後の搬送費やらここから横浜の自宅までの交通費やら、いったいいくらかかってしまうのか、絶望的。ニュートラル以外のギアではエンジンは止まらないので、何とかだましだまし鈴鹿へ1キロでも近い地点へ移動するか、と悲壮な決意をしました。今思えば、危険ですよね。
結局、通りかかったBMWライダーの方がエンジンのトラブルを解決してくださり、事なきを得ましたが、こんなこと二度と経験したくありません。
家に戻り、早速調べました。新車購入時にもらったBMWモーターサイクルオーナーズクラブというパンフレットを見ると、レッカー、搬送、交通費など距離にかかわらずすべてカバーというサービスを年間1万円で提供するとの事。喜び勇んでディーラーに相談してみると、規則がかわってレッカーは50キロまで、搬送は2万円までとなっていました。
BMWの場合、自走不可能になったらディーラー・工場に搬送しなければならないのに、ディーラー・工場のネットワークはきわめて貧弱です。50キロでカバーできるのは大都市圏のみでしょう。また搬送費2万円は甲府くらいまでのようですので、北海道や九州でトラブルと何十万円かの搬送費が必要になります。
任意保険についてくるレッカーサービスも、しょせんおまけなのでフルカバーはなさそうです。チューリヒの100キロが最長のようです。
みなさん、どのような対策をされていらっしゃいますか。ぜひ、教えてください。
もうひとつ、盗難保険も、2年目の更新に気がつかないでいたら、いったん切れたら再加入できないと言われてしまいました。ディーラーさんで加入したのですから、ひと言アドバイスして欲しかった。なにかいい対策をご存知の方、教えてください。
よろしくお願いいたします。
ロードスターは可愛いのですが、この二つのサービスのことで今日はブルーです。気分転換に思い切り洗車しました。

コメント(7)

K1200Sに乗ってます。
まだ、3万5千キロくらいしか走ってませんのでまだレッカーサービスは未利用です。
確かに、今までは手厚いレッカーサービスでしたが、規約が変わって一般的なものに変わってしまいました。しかしその内容は一般的になっただけで他のメーカーのバイクにしたところでも同じことだと思います。レッカーのお世話にならないようにメンテナンスするしかないと思います。予防できないトラブルは仕方ありませんが,,,
盗難保険は、一般の保険会社でも取り扱っているので必要であれば加入できます。

他のメーカーはここまでのサービスありませんげっそり

とにかくDと仲良くなっておくことが1番だと思います。
馬太郎さん。
エンジントラブルの原因ですが、ケーブルが一本はずれていました。間抜けな話ですよね。通りがかりのBMWライダーの方が見つけてくれました。帰ってからディーラーに相談しましたら、ほかに異常はないとの事。いたずらではと言われました。エンジンコントロールシステムの異常はどこへ行ったのか。Dとは仲良くしたいですけど。
Mr.Sさん、エスロクさん、コメントありがとうございます。たしかにほかのメーカーとは比べることは出来ません。でも。。。ですね。
皆様、貴重なご意見をありがとうございました。参考にさせていただいて、保険の事などじっくりと考えてみます。

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