パソコンで分からない事がある人コミュのＰＣが立ち上がらなくてこまっています

たしかかなり昔にソフ○ップで買ったＢＴＯのＰＣだったと思います。

ＯＳ：Windows XP　32bit
マザーボード：Ｐ5ＶＤ2-ＭＸ
メモリ：512ＭＢ×2
ＣＰＵ：Core2 Duo E6600
ＧＰＵ：ＧＦ　9800ＧＴ
電源：ATX-400P-API4PC03

デスクトップ画面で放置してると急に画面が真っ暗になりＰＣの電源が落ちました
次に電源を入れなおすと
1：ファンだけ回って起動時のピッという音がしない（起動しない）
2：起動するがＢＩＯＳを出す画面？（Ｆ1とか押すとＢＩＯＳが出る画面）で固まる
3：起動するが「ようこそ」で固まる
のどれかになります。
（1が一番高確率でおこります。「ようこそ」までほとんど進めません）

あと高確率で背面ＵＳＢを認識していないのか電力が供給されていないのか、マウスやキーボードが反応しません
（前面ＵＳＢは元から壊れていて使用していません）

とりあえずコンセントの抜き差しとメモリの抜き差しはしてみましたが上記3点のいずれかの症状が出て起動できませんでした。

解決策があればご教授願います。

結構古いＰＣなのでマザーボードか電源の寿命なのでしょうか・・・h

コメント(38)

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[1] mixiユーザー 05月03日 03:04

ご愁傷さまです。(´・ω・｀)

起動音とBIOSから見てマザーボードが怪しいような・・と調べていたらこんな記事が・・

BIOSが起動しない（http://pctrouble.lessismore.cc/boot/cannotboot_bios.html）

「CMOSバックアップ用のボタン電池」が原因ということもあるんですね。

あと、マザーボードの電解コンデンサが漏れて逝ってたりとかが原因だったりするんですかね？
（そのあたりの経験が無いので何とも言えませんが＞＜）

参考になれば幸いです。ご健闘をお祈りします(´・ω・｀)ノシ

[2] mixiユーザー 05月03日 07:08

>>[1]

ありがとうございます！
ボタン電池の可能性もあるんですね

PC自体10年選手で電池は1回も変えてないので可能性はあるかもしれないです

交換後また結果報告させてもらいますー

なおったらいいなぁ・・・

[3] mixiユーザー 05月03日 07:17

めっちゃQさん　はじめまして　個人的考え方として
２００７年式のマザーなので寿命？　かなぁ
当たり外れありますしコレはなんとも言えないんです。

マザーボードは案外丈夫だと思うんだけどなぁ

電源を完全に落として分解して
マザーボードをよく見てください　コンデンサー
筒状の足の生えた小さい部品が並んでると思います
コレが膨らんでいたり液が漏れてると交換修理となります

分解できないからお店に持ち込むとマザーボードがもれなく
２枚買えるので　さらにオススメしません

マザーの電池を変えてみて変わらないのであれば
経験上考えられるのは電源かHDDです

[4] mixiユーザー 05月03日 07:47

>>[3]

ありがとうございます！
とりあえず今日か明日にでも電池交換してみます

パッと見た感じコンデンサが膨らんだり液漏れは無さそうです、

初歩的な質問で申し訳ないのですが、
HDDを外して、HDDケースで別PCで外付けのHDDみたい使用したときに普通に読み込めたらHDDは大丈夫だと思って良いのでしょうか？
もしCドライブのHDDが読み込み不能だったらDドライブとして使用してるHDDのデータを全て消去した後にOSを入れてみようかと思います。

とりあえずデータだけでも取り出したいので、HDDケースを注文したとこなんですよ。

HDDも異常無さそうだった場合電源は買ってきます・・・

メインPCは別にあるんですけど、ずっと治して使い続けた愛着あるPCなんで何とか修理して使いたいです。

[5] mixiユーザー 05月03日 09:26

>>[4]
HDDを外せるなら健康かどうか調べましょう
正確ではなくあくまで目安です
健康っていたじゃないかと言われても急に逝きます
http://www.mijimari.com/hddanalyzer.htm

外観にこだわらないのであればUSB接続のコードだけ
の方が使いやすいです
http://groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html
繋いで電源入れるだけで中身が見れます

インストールはいらないと思ったけど忘れちゃった
途中でツールバーなどインストールと出たら無視してね

このソフトを使えばどのくらいの時間使って
何回電源入れたか調べてくれます。
正常と出れば　HDDは大丈夫と思っていいと
自分では判断します　結構数年使ったのに
使用時間短いなんてのもあります

あとで購入した中古の方が程度が悪く凹んだことあります。

同じ様な症状でパソコンを貰い電源交換しただけで
直したことはあります
でも現物を見ていないので的の外れた回答だったら
すみません

[6] mixiユーザー 05月03日 13:35

>>[5]

USBだけでHDD繋げるやつあったんですね
玄人志向のやつ買ってしまいました・・・

とりあえずボタン電池購入したので、夜に電池交換してみます！

その後で起動できなかったらHDD確認してみたす
ありがとうございます

あと今日の朝に新たな症状が出たのですが、
稀にUSB接続のマウスに電力がいく→5～10分くらいで電力が行かなくなる
といった症状が出だしました

マウスはボタンが光るタイプです。

抜き差ししても一度認識しなくなると何度か電源投入しないと再認識しませんでした

[7] mixiユーザー 05月03日 17:30

>>[6] 　パソコンが動かなくなると誰でも通り道です
電池抜いたり　メモリー抜いたり　DE○Lに問い合わせても最初に
試してくださいと定番処理方法ですから
これでUSB関連が解消されればいいですけどね
http://bunkai2010.web.fc2.com/bs/pc_01.htm

同じBTO 品でも市販品で構成されてるパソコンは交換が効きます

D○LLなんて電源もケースもマザーボードもほぼオリジナル
代替え品買っても使えなくないけど基本合わないので不便

規格がBTX　希少品です

安く直して使えれればお財布にやさしいですからね
万が一の場合はマザーボード中古と言う手もありますからね
ソケットが７７５みたいですので代わりはあります

解決を願ってます

[8] mixiユーザー 05月03日 18:40

>>[6]

他の方が書いていないもの有ったので記載しておきます

CPUファンのヒートシンク周りにホコリたまっていたり、CPUFanから十分風が来ていなかったり、CPUの温度センサーが正確に計測していなかったり、位置がずれていると①の現象が出る場合あります。

CPUの方で過熱して壊れるのを防ぐため、無反応な状態になったりします。

後疑っているのはPSU（電源系/パワーサプライ）、マザーボード、グラフィックボード、CPUです。

グラフィックボードの場合も、ファンで空冷するもの、空冷なしのものありますが周囲の温度が高い時はCPUと似たような症状出る場合あります。

していただきたいことは

①：症状が出た時にCPU周辺、グラフィックボード周辺が40度以上熱く感じるようなところがないか、やけどに注意して確認されてみて下さい。

②：掃除機で初めは弱い方で浮かすようにしてホコリ類やfanの汚れ吸い取ってから、ぬれないようにして拭き取ってみて改善するかどうか

③：マザーボードに青いアナログ出力/VGA/D-SUB15ピンかDVI端子などあれば、グラフィックボードを外し、必要に応じてBIOS画面で画面の出力端子をグラフィックボードからマザーボードの出力に切り替える/マザーボードによっては自動で切り替わるものもあります。

http://www.pc-info.sakura.ne.jp/bideoka-onbo-do.html

⇒グラフィックボード側の問題か確認する

④：もしご自宅に同程度のPSUや近所のリサイクルショップで安くジャンク品などで入手できる場合のみお願いしたいのですが、PSUを交換してどうかを確認する
（コネクタ形状の確認しないと無駄になる場合あるので）

これらを行っても変化がないようでしたら書き込みをお願いします。

お住まいの地域わからないのですが近所にPCデポやケーズデンキというお店が有ってお店にPCクリニックあれば、無料で見てもらえるのでそういったものも活用されて下さい。

http://www.pcdepot.co.jp/shop/

他には秋葉原等にsofmapも似たようなサービスしています。
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=5014

パソコンは電源入れてから簡単に各部品など正常に動作しているか確認するのですが、その段階で問題があると起動しない場合があります（POST）

その為、今回HDDの可能性は低いと判断しています。

急ぎこのPCのデータ取り出して使いたい時はかるぴす2123さんの方法がお勧めです。

今後の為にPC外にバックアップ取られることお勧めします。

[9] mixiユーザー 05月03日 18:43

ふき取るのはFanの羽の部分のみでお願いします。

[10] mixiユーザー 05月03日 20:31

>>[7]

とりあえずボタン電池の交換をしてみましたがダメでした。
ボタン電池交換後、ＢＩＯＳで「日付の設定」と「起動デバイスの優先順位の設定」で初期設定がRemovable Deviceになっていたので、ＯＳの入ってるドライブを選択しました。

交換後の症状ですが、交換前とほぼ一緒でした・・・

電池交換後ももう一度メモリ抜き差しとかしましたが一緒でした。

とりあえずＨＤＤのエラーチェック→電源交換の順でやってみた方がいいでしょうか？

あと電池交換後、稀に画像のようなメッセージが出てきて、そのままウィンドウズ起動画面に移行するときもあります。

[11] mixiユーザー 05月03日 20:49

>>[10]

BIOS設定に関して「起動デバイスの優先順位の設定」に関して今のままだとHDDで障害が有った時起動に失敗する場合が起こるのとOSインストールの際に光学ドライブ（CDやDVD、ブルーレイ等）から読み込まなくなるのでRemovable Device＞光学ドライブ＞HDDの順にされることお勧めします。

画面の内容ですが起動確認の際に、問題が見つかったので初期設定を読み込みましたがどうしますかと聞いているのでこの場合はF1を押して続行させるか、Deleteキー押してBIOSに入って設定するになります。

c-mos電池交換するとBIOSの設定情報が初期化されるので日付や時間設定の修正が必須です。
Outlook Express等古い日付に更新されていたり、メールの送信するとエラーが出たりするので注意されて下さい
（サーバーで同じことやるとサーバーのデータが吹っ飛ぶのでとても神経使うところです）

BIOSメニュー（いくつかパターンがあるので当てはまらない場合もあります）の右上にload　defalts setupという項目あれば初期設定に戻す項目なのでそれを読み込ませる方法もあります。

横から失礼しました。

[12] mixiユーザー 05月03日 20:49

>>[8]

ありがとうございます！

①の熱ですが、特別熱い感じはありませんでした。
過去にホコリが詰まってグラフィックボードが故障したことがあったので、ここ数年はＣＰＵ-Ｚで温度の監視もしてましたが特に異常はありませんでした。

②定期的に掃除をしていたので特別ホコリがつまっているといったことは無かったです。
グラフィックボード等のファンが着いている部品は外してホコリの確認もしました。

③マザボの出力に変えてみましたが一緒でした。
画面出力に行くまで起動しないか、起動したときはグラフィックボードで映像出力できていました。

④ＰＳＵって電源ユニットですよね？
電源ユニットの交換は今までやったことがないのと、部品を調達するまでに少し時間がかかりそうです・・・

私は神戸に住んでおり、近くにケーズデンキとパソコン工房があります。

ケーズデンキのＨＰを見たのですが、ＰＣクリニックを見つけれませんでした。

[13] mixiユーザー 05月03日 20:54

>>[11]

なるほど・・・
一度ＢＩＯＳ初期化してから優先順位の設定をしたいと思います

ただなかなかＢＩＯＳまで進まないんですよね・・・

[14] mixiユーザー 05月03日 21:24

>>[13]

そうなると、マザーボードかメモリかCPU疑った方がよさそうです。
時間と予算、お店からの距離にもよりますが以下お店紹介します

sofmapだと
神戸ハーバーランド店　周辺地図　JR「神戸駅」から徒歩約5分

〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1-7-2 umie NORTH MALL内 6F
お問い合わせ：078-360-0900

休業・営業時間変更

営業時間：10:00～21:00
※コンピュータークリニックの受付は終業1時間前までとなります。
※Apple製品修理受付は、11:00～20:00

PC DEPOだと

大阪府　箕面店
営業時間10:00から20:00
休日案内今月：休まず営業いたします
電話番号072-727-2255　FAX番号072-730-0301
住所大阪府箕面市今宮一丁目8番22号

アクセス
車でお越しの場合（無料駐車場67台）国道171号線沿い、新御堂筋萱野交差点より茨木方面に1km、今宮交差点角（コーナンとなり）電車でお越しの場合北大阪急行千里中央駅もしくは阪急北千里駅から阪急バス「今宮」下車、北へ徒歩５分

になります。

もしDELL製とHP製PCであれば、神戸には大ベテランのエンジニアが3名、山の方は京都から行くエンジニアさんがいるので修理を勧めてしまうのですが・・・残念です。

お話し好きで、職人魂持ったエンジニアさんです

一度見てもらって見積もりとって判断しても良いと思います。

両方ともパーツ選択肢あるので、修理するにしても好きな方選べます。

[16] mixiユーザー 05月03日 21:26

>>[14]

ありがとうございます！

ソフマップハーバーランド店は購入した店なので一度持っていくのも有りですね。

ただ先ほどＯＳのＣＤ確認しててわかったことなんですが、
もしかするとマザーボードとＯＳがバンドル購入？になっているかもしれません。

通常版かＤＳＰ版かＯＳのＣＤを見てわかるものでしょうか？

ゲームが入っているようなプラスチックの箱ではなくウィンドウズのロゴが入った厚紙？にＣＤが挟まっていたので調べたところおそらくＯＥＭ版だと思うので、やはりバンドル購入のＯＳでしょうか・・・？

マザーボードと電源以外はすべて初期から別パーツになってしまっているので、おそらくマザーボードとのバンドル購入だと思うので、そうなるとマザーボードの故障の場合は修理不能でしょうか・・・？

[17] mixiユーザー 05月03日 22:10

>>[16]

今の場合はラベルからの確認になるのでよろしかったら以下リンク参照されてみて下さい

http://bto-pc.jp/btopc-com/select/windows-genuin-advantage.html

http://mo.kerosoft.com/045

http://blogs.yahoo.co.jp/hide_system/2915433.html

XPの場合は、マザーボード交換しても認証される場合があるので、修理から戻ってきた時にNet経由で認証してみて下さい。

もしうまくいかない場合ですが、認証の画面でmicrosoftへ電話するという項目があるので平日昼間に電話して認証行ってうまくいかない時（認証されなかったとき）に自動音声で再インストールか新規インストールかアナウンス流れるので選択後オペレーターさんが出てきたりするので、そこでマザーボード修理した旨伝えるとそうしたらよいか教えてもらえます。

出来ればHDDとマザーボードの同時交換はお勧めしません（特に富士通）

VISTA以降は確実にマザーボード交換すると認証されないので、電話して修理した旨伝えて使えるようにする必要があります。

Microsoft officeも2010以降認証されないので同じ手続きが必須になります。

adobe イラストレーター、フォトショップ、CS3やCS4等もマザーボード交換後認証失敗する事例有るので事情伝えて使えるようにする必要があります。

重要なのはOEMかどうかよりもmicrosoft側がOS認証するかですね。
今まで修理後めんどくさい話は聞きますが、マザーボード交換で認証されなかった話は聞いていないです。

[18] mixiユーザー 05月04日 07:28

>>[17]

なるほど、ありがとうございます！
とりあえず明日にHDDケースが届くのでHDDのエラーチェックしてみます
HDDが問題なければ1番ショップに持ち込んで点検してもらいたいと思います

とりあえずHDDエラーチェック後にもう一度報告させて頂きます！

[19] mixiユーザー 05月04日 20:58

>>[17]

先ほどメモリと基盤のメモリスロットの確認のために、マザーボードが2スロットで512ＭＢのメモリを2枚さしているので
・メモリを1枚だけ1スロットのみに刺して起動
・先ほどと同じメモリを2スロットのみに刺して起動
・今度は先ほど刺さなかったもう１枚のメモリを1スロットのみに刺して起動
・同じように2スロットのみに刺して起動

の4パターンを試してみましたが結果は同じでした。

ファン類は回っているのにモニター出力されなかったり、ビープ音等なにも出ません。
ＢＩＯＳまでいけてもＢＩＯＳ上で固まると言うか、おそらくＵＳＢが正常に動作していないためマウスやキーボードが反応しません。

新品のメモリを刺すのが一番確実なのでしょうが、手持ちのメモリが無かった為に2枚同時には壊れて無いだろうと思い確認しました。

こうなるとやはり電源・ＣＰＵ・マザーボードのどれかが濃厚でしょうか？

[20] mixiユーザー 05月04日 21:43

CMOS Checksum errorが出ていますが、念のためCMOSクリアをしてみてください。
1.コンセントを抜く
2.CMOSクリアジャンパピンをショートさせる
（1-2に刺さっているものを2-3に差し替えるタイプと、そのものをショートさせるタイプあり）
3.電源ボタンを数回連打する

またはボタン電池を抜いて数分～数十分放置してもOKです。

電源を疑っているとのことですが、メインPCが別にある、ということですので
そちらの電源を外してテストしてみては？
外す手間と、新品の電源代（5000円～）を天秤にかけることになりますが、
どちらに傾くかは、ご自身で決めてください。
私なら前者かな？

[21] mixiユーザー 05月04日 22:11

>>[20]

ありがとうございます！

とりあえずもう一度ＣＭＯＳクリアやってみました。

やはり立ち上がりませんでした。

ＣＰＵのファンが回るだけで画面には何も出力されませんでした。
いつも正常にＰＣが立ち上がるときは「ピッ」と言う音が鳴ってからマザーボードのロゴが表示されていたのですが、今回も立ち上がらなくなってから同様に何の音もしませんでした。

今まではＰＣが動かなくなったらもう一台のＰＣで探りながら修理や部品交換していたので、正直メインＰＣの電源を外して組み込む腕と度胸がありません・・・

とりあえず近くのＰＣショップに一度持ち込んでみようかと思います。

[22] mixiユーザー 05月04日 22:32

どこが悪いか自身で切り分けが、、、というのであれば
ワンコイン診断を利用する、という手段もあります。
文字通り、ワンコイン（500円）で簡単な診断をしてくれます。
大まかに「ここだ！」という不具合箇所を見つけて出してくれるかもしれません。
失敗してもワンコインなので惜しくないし。

悪いところがわかったらあとは自分でパーツを買って交換すればOK。
お店としては、修理・交換までしないと儲けにはならない（むしろ赤字）なのですが（苦笑）

[23] mixiユーザー 05月04日 22:33

>>[5]

とりあえずＨＤＤのエラーチェックをしようと貼っていただいたＵＲＬのソフトをＤＬして使用したのですが、内蔵のＨＤＤの情報しか出ず、ＵＳＢ接続してあるＨＤＤを選択するようなところがありませんでした。

これはもしかして情報を得たいＨＤＤの中にインストールして使うものでしょうか？

あとＨＤＤで気になった点が、外したＨＤＤ＝動かなくなったＰＣのＣドライブの「Documents and Settings」フォルダのみ中身が表示できません。
他のフォルダの中身は表示できるのですが・・・

管理者権限で開いても中身が見えないというか、数十分放置しても砂時計マークのまま動きが止まってしまい、砂時計マークのまま違うフォルダや一つ前に戻るを選択すると動くので固まっているわけではなさそうです。
プロパティを見るとデータ要領等は表示されています。

[24] mixiユーザー 05月04日 22:44

>>[22]

とりあえずバラバラにした状態で症状を伝えてみます。

もし電源とマザーボードを交換することになったらそのまま安いＯＳ無しのＢＴＯ買ったほうがあんまり値段変わらずにスペックよくなっちゃうんですよね（笑

というかこの2つ変えちゃうとＤＳＰ版のＯＳで買った当時のＰＣと箱以外全部別物になっちゃうんですけどそのままＯＳ使えるんでしょうか・・・

>>[17] しゅうさんが
「重要なのはOEMかどうかよりもmicrosoft側がOS認証するかですね。
今まで修理後めんどくさい話は聞きますが、マザーボード交換で認証されなかった話は聞いていないです。」と教えて下さったので、たぶん大丈夫な気がするんですけど、
ＸＰもサポート終了してるんで一応microsoftに確認したほうがいいのでしょうか・・・？

[25] mixiユーザー 05月04日 22:52

BTOの場合、通常はPC一式でライセンスされていることが多いです（メーカー製PCと同じ扱い）
ライセンスの扱いは最終的にはMSの判断になりますが、
グレーゾーンですがセーフの判定が多いような気がします(個人的な経験談）
ただ、今回のようにPCケースしか残っていないというのはアウトかな？
DSP版は基本的に「内蔵パーツにバンドル」なので。
（内蔵カードリーダーはOKでも外付けカードリーダーはダメとか）
もっとも、現行のWin7/8/8.1はDSP版単体でも購入できるようになったのでそんな心配はいらないのですが。

話がそれました。
自動認証はハネられる可能性がありますが、サポートに連絡して
自動音声による対応またはオペレーターとの対応で認証はクリアできます。

[26] mixiユーザー 05月04日 23:11

>>[25]

なるほど・・・
ありがとうございます！

マザーボード交換した場合ＨＤＤはフォーマット必須ですか？？
色んなサイト見てるとＨＤＤそのままでも大丈夫とか何とか・・・
とりあえず新しいマザーボードに今のＨＤＤを接続して起動すれば特に弊害は無いということでしょうか？
調べても気になる点の情報が中々見つからなくて・・・
質問ばかりですみません・・・

みなさんのアドバイスを試していった結果、
おそらくマザボか電源かＣＰＵが原因と思われるでとりあえず明日か明後日にでもＰＣショップに持ち込んで一度見てもらいます。
それからどうするか考えます

持ち込んだ結果がわかり次第また報告させて頂きます。

アドバイスして頂いた皆様ありがとうございました。

[30] mixiユーザー 05月05日 03:17

>>[26]

話がかなり進んで追いついてないですが、可能な限り書きます。

マザーボードの構成が現在とほぼ同じなら、HDDのフォーマットは不要ですし、現状そのような状態であればこれ以上HDDは触らない方が確実です。

HDDのデータ救出で、何度も試す人がいるのですがむしろ悪化してデータを救い出せなくなります。

データ復活させるソフトやデータ復活させるサービスがあるので1発勝負で行ったほうが良いと思います。

程度が軽ければ、OSで修復するのですが、その域超えているので、理想は同じデータのコピーを作る（documents and settingsのみ等）＞それをさらにコピーして片方をデータ復旧のソフト使って復元させる＞OSからみられるようになればすぐ取り出してコピーの流れになります

うちのDELL PCにあるHDDは富士通のPCにあったHDDでそのまま接続したらプロダクトキーのエラーが出たので本来のプロダクトキーに修正して今まで通り使えています。

補足するとドライバ類が不足していたので、デバイスマネージャー＞不明なデバイスからデバイスの特定してからDELLサイトからドライバ入手して適用して正常に使えています。

あまりお勧めできる方法ではありませんが、法人のシステム関係の方はよくやっている方法でHDDのみ取り出して、マシンの他の部分は修理に出す＞修理中はHDDのみ交換したPCを使用＞修理からPC本体返却＞HDD戻して、認証してそのまま使用という方が多く、短時間で復旧できるので重宝されていました。

microsoftに相談するとお話でしたが、メールなどで相談以外は有償の可能性が高いのと、正式返答はおそらくはこれを満たさないと出来ないと返ってくると思います。

Sofmap紹介したのは、そのあたり相談に乗れると思ったのと、修理したこと証明ができる利点（領収書や修理明細の発行）があるので紹介しました。

ただ7等はこのあたりが厳しくなっているので、同じことできるか不明ですが、XP、2000に関しては実績のある方法です。

えびせんさんの考え方の方が正しいのですが、期限まで約30日間は時間稼げるので、このお陰げで救われていることも多かったです。

なのでHDDクローンやバックアップ作成して片方で接続してどうか確認して、手を加えれば使えるようであればそのまま、領域が減った、起動時にエラーや青い画面出るなど問題あれば、OS再インストールするしかないと思います。

修理費に関しては、ご自身で判断していただくしかなさそうです。

HDD診断する場合はバックアップ取ってからでないと救出不可能になる可能性高いので先にバックアップをお願いしたいです。

crystal disk/作者さんのWEBサイト
http://crystalmark.info/

GMHDDSCANv20
http://www.hdd-data.jp/support/downloads+175.html

FromHDDtoSSD
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se470260.html

HDD Walker
http://www.forest.impress.co.jp/article/2008/04/14/okiniiri.html

等があります。

flashのファイルやいくつかのファイルは移動するだけでファイルが壊れるものがあるのでバックアップ確保までは1発勝負、コピーのみ行うでお願いします。

ちなみにデータ救出するとゴミ箱のデータや捨てたファイルすべてが出てきて、不要か、必要か仕分けるのが大変になります。

データ復旧サービスが高価なのは、人手で必要なファイルか不要なファイルか判別する作業が発生し、HDD1本で約2-4週間かかる作業です。

費用も私の知っているところだと約25000円から上は約17万円という請求書が届きます。

それを知ってから以降、お客さんにはバックアップのお願いする様になりました。

お付き合い頂きありがとうございました。

申し訳ありませんがHPの部分は知らない人に転載されると困るので1週間くらい経過したら削除します。必要に応じてメモ帳などに保存をお勧めします。

また何か有れば記載をお願いします。

[31] mixiユーザー 05月05日 09:06

>>[23] 紹介したソフトは主にHDDの情報を見るだけです
エラーチェックとかは出来ないです　申し訳ない
USB対応はこっちでした
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/hardware/se456541.html
↑に出てますね
これもチェックだけで以上があれば赤く表示します

BIOSの画面に行けなかったりかなり重症ですね
部品構成が変わるとwindowsの認証が通らないというのはよく聞きます
MSに電話して事情を話せば新しいコードを発行してくれると思うんですが

部品構成が変わってしまうと中に入ってるHDDデーターもおかしくなるので
OSの再インストールが必要です
中古でHDDを購入してそれにOSをインストールして
USBで古い方のHDDを繋いでデーターを取るのは
よくやります

お力になれないのを痛感しております　

[32] mixiユーザー 05月05日 10:56

かるぴす2123さんフォローありがとうございます。

Intel系は同じチップセットか確認して、明らかに違う場合はOS再インストールが無難です。

IntelとAMDあるいは違う会社同士の場合は再インストールしかなくなります。

法人の場合は同型の機種複数台所有しているので１台でも空いていればそのPCを利用することができるのでその場合はHDD交換+プロダクトキー修正で使えると思います

参考程度に書くと、Intelサイトに行くと生産された時期ごとに後はOSによって何種類か対応できるチップセットドライバが提供されています。
（各マザーボードメーカー、メーカーPC専用にカスタマイズしたドライバの場合は、不具合が出る事が多いのでやむを得ない時の方法と考えてください）

こちらも限定的な確認しかしていないので参考程度に考えていただきたいのですが、
そのHDDへOSインストールする時の使用した媒体の種類によって結果に違いが出ます。

Microsoft側が提供しているOSメディアだといくつかチップセット含めたドライバを持っているので、その中に対応しているドライバあれば、そのまま使えます
（OS起動出来た時にデバイスマネージャーから確認するとドライバの発行元がmicrosoftになって表示されます）

PCメーカー（富士通、DELL、HP、NEC等）提供しているOS再インストールメディアからインストールした場合は、必要最小限のドライバのみ入っているので、そのまま使えない事が多いです。

再インストールに失敗したという場合は、上記理由でどの再インストールするメディア使用したか確認が必要になります。

マザーボードの構成でAHCIが使えるマザーボードの場合は、OSインストールに失敗する事例が有って、その場合はインストール前に必要なドライバをフロッピーディスクなど使用して読み込ませる必要が出ます。

確実なのはかるぴす2123さんの書いてある一度他のHDD用意してOS再インストールしてマシンを使用できる状態にしてUSB経由でHDDのデータ取り出す方法になります
（OS関連やシステムで使用していたりすると移動できないファイルになったりします）

これから勤務なのでまた深夜になりますが帰宅後記載しますね。

[33] mixiユーザー 05月05日 14:59

>>[27]

ありがとうございます！
やっぱりそうですよね・・・。

[34] mixiユーザー 05月05日 15:40

>>[30]

ご丁寧にありがとうございます！
今回私の腕と知識、持ち合わせの部品だと調べるのに限界だったので近くのＰＣショップに持ちこんで診断してもらいました。

今回の診断結果はおそらくマザーボードだと言われました。

とりあえずショップの電源でＰＣを起動するとＢＩＯＳ画面や「ようこそ」までは今までよりも高確率で表示されるのですが、「ようこそ」の後の個人設定で固まります。

電源自体が購入当初の7～8年ほど前の電源でだいぶ弱ってるところにグラフィックボードや大きいＣＰＵファンを取り付けてた為に電力が安定してなかった可能性がある。とのことでした。

ただやはりファンが回るだけでＢＩＯＳまで起動しない現象も出ているので、電源だけが原因ではないとのことです。
あとショップに持ち込むまで気がつかなかったのですが、ＢＩＯＳではＣＤドライブは認識されているのに、ＣＤをまったく読み込まなくなっていました。
そのためショップが所有している診断ソフトも使用できませんでした。

そのためどこかでショートしてる可能性があるといわれました。

ＣＰＵ自体は診断すると費用が高額になるので止めたほうが良いと言われたのと、診断中の症状からＣＰＵの故障は低いのではないか。と言うことでした。

修理するにはマザーボードと電源ユニットの交換をしたほうが良いとのことでした。

とりあえずＨＤＤの必要なデータ類はメインＰＣに移しました。
コレを機にバックアップ用に大容量のＨＤＤ買うべきですね・・・

[35] mixiユーザー 05月05日 15:42

>>[31]

ありがとうございます！
必要なデータだけバックアップとってＨＤＤ診断してみました。
ＨＤＤには異常は無かったです。

やっぱりマザーボードが原因みたいなんですよね・・・

[36] mixiユーザー 05月05日 15:52

皆様からの貴重なアドバイスで試した結果とＰＣショップの診断結果をまとめると

・ＨＤＤエラー検出ソフトでの診断結果→異常無し
・グラフィックボード→起動したときは画面が正常に表示されるので異常なし。
（グラフィックボードを外してオンボードだけでも起動したときは画面表示される）
・メモリ→ショップ診断結果異常無し
・電源ユニット→怪しいけど電源ユニット交換だけで改善されなかったのでグレー
・マザーボード→ＢＩＯＳが起動しない、ビープ音が鳴らない、ドライブユニットやＵＳＢ等認識しなくなったりエラーが出るのでマザーボードの可能性大
・ＣＰＵ→確認作業の費用が高額なのと症状からおそらくＣＰＵは異常無し

このような結果になりました。

ショップの人曰く、規格に合うマザーボードを探すのが大変で、ＰＣショップ大手はＸＰサポート切れしており、ＸＰでしか動かないような古い部品は買い取れないので現在在庫しているだけになるそうです。

なので、個人でオークションやショップ回って部品を集めることになるそうです・・・

[37] mixiユーザー 05月05日 16:15

LGA775でMicroATXのマザーなら処分予定のものが1枚。
チップセットがVIAではなくてIntel945、
SATAのコネクタが4つ中１つ死んでる（コネクタがなくて芯だけは生きてる）というシロモノ。
よってOSの再インストールが必要となります。
こんなのでよければ送料だけでお譲りできますよ。
モノはECSの945GCT-M V1.0のOEM版となります（ヒートシンク違い）
http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=727&MenuID=1&LanID=0

ただ、思い入れがあるとはいえ、古い企画、かつサポートが切れているものを
カネと手間をかけて直すのは伊達と酔狂以外何物でもないです。
私は大好きですが（笑）

[38] mixiユーザー 05月05日 17:10

>>[37]

ありがとうございます！
まだそこまで知識と腕があるわけではなく、マザボ交換未経験です。

是非譲っていただきたいです！

極力自分で調べてご迷惑をかけないようにしますが、少しだけ教えていただきたい点があるのでメッセージ送らせていただきます。

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