パソコンで分からない事がある人コミュのセーフモードでも起動しません。

初めてまして、初心者ですが宜しくお願いします。

先程フォトショップで作業していたところ、急にアプリケーションエラーと言う表示が出まして、(×)で消してみたら画面がフリーズしてしまったので強制シャットダウンしました。

再起動させたところ、真っ暗画面でセーフモード、再起動などの選択画面になり、
再起動もセーフモードも何度か試したのですが真っ暗画面のまま、真ん中にアプリケーションエラーの表示がされるだけです。

このような場合どのような対処をしてみれば良いのでしょうか？

パソコンはSONYのVAIOのノートパソコン、WindowsXPです。

すみませんが、皆様のご意見をお聞かせ願いたいです。

宜しくお願いします。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 10月20日 03:56

セーフモード時の画面画像になります。

[2] mixiユーザー 10月20日 06:36

１のエラーメッセージはセーフモードで起動したときに出てきてしまうとのコトですが、
OKボタンを押すとデスクトップ画面は出てこないのでしょうか？

出てこないのなら、リカバリしたほうがよいかと思います。
(データなどは消えてしまいますが)

[3] mixiユーザー 10月20日 12:12

> 蒼さん

ありがとうございます。

そうです、OKで消してみても４回くらい同じ表示が出てきて、あとは真っ暗な画面で上下に小さくセーフモードとあるだけです。(矢印だけが動きます)

仕事関連の大事なデータがたくさん入っていまして、この状態から取り出せる可能性はあるものなのでしょうか？

重ね重ね申し訳ありません。

[4] mixiユーザー 10月20日 14:44

>>３の状態で　Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅ　キー同時押しを行い　タスクマネージャーが起動しないでしょうか。
起動すれば
ファイル（Ｆ）→新しいアプリケーションの起動→出来てたダイアログに「explorer.exe」を入力してみる。

いつもの画面に戻ればＯＫ。
もどらなければ症状を記載。

[5] mixiユーザー 10月20日 14:50

アプリケーションエラーと出ているタイトルバーに出ている＊＊＊＊.exeの文字が読み取れません。
４回程度出ているなら、その全てを列記すれば原因が特定できる可能性があります。

[6] mixiユーザー 10月20日 22:09

> NOBUさん

ありがとうございます。
遅くなってしまいすみません。

押してみたのですが、全く画面が変わらず、真っ暗な上下にセーフモードと表示されたままでした。

[7] mixiユーザー 10月20日 22:16

> NOBUさん

申し訳ありません、先程知人にパソコンを預けてしまい、手元戻り次第すぐ表記させて頂きます。

[8] mixiユーザー 10月21日 00:38

タスクマネージャーの起動方法
Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅ　同時押し

慣れるまでは、タイミングが悪いとタスクマネージャーが起動しません

コツ　→　Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ　を押しながら、Ｄｅｌｅｔｅ

ほぼ失敗しません

自分が押すのヘタでさ・・

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