最近ケータイ向けの動画を作るようになり「.mp4」から「.3gp」に変換するための“QT MPEG4 Exporter”というツールを使っているのですが、これをインストールしてから「.rm」をReal Playerで再生するときも、「.wmv」をWindows Media Playerで再生するときも、画像が見れても音が聞こえなくなってしまいました。
それぞれをインストールし直したりもしたのですが、一向に直りません…。Windows Media Playerで再生するときは「このファイルは適切に再生されません。サポートされていないコーデックを使って圧縮されています」と出ます。どうすればいいのでしょうか?どなたか助けてください…。よろしくお願いしますm(. . )m