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トヨタ方式研究会コミュの(2)トヨタ方式の本質

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私は元トヨタ副社長の故大野耐一氏と故新郷重夫氏の両人から改善の考え方と手法を学んだ一人である。

長年トヨタ方式による改善に携わってきた者として思うことだが、最近同方式を導入するといって”カンバン”などの表面的な知識のみを知って社員に命令してやらせる経営トップが多い。

トヨタ方式は魔法ではない。むしろ諸刃の剣であり安易に導入しようとすれば失敗する可能性が高い。まして、トヨタ方式を導入するために社員の首を切る経営者などはもってのほかでる。

言うまでもなく、トヨタ方式の真髄は徹底的に無駄を省き『要るものを要るだけ要るとき』に供給する仕組みをつくることだが、その考え方の中核は大野耐一氏の『ものづくりは人づくり』に象徴される人材の育成であり、知恵と創造を生み出していく終わりのない挑戦である。  

今後あらゆる問題が噴出するであろう世界にあってこの人間主義に立ったトヨタ方式を応用展開する『知恵と創造主義』がますます必要になってくるだろう。

こうした状況を踏まえ折に触れて同方式の考え方・改善実戦例等を個別企業のノウハウに触れない範囲で語ることは私の使命と考えている。


コメント(7)

トヨタ方式=カンバン方式=ジャストインタイム=非人間的と勝手に考えていた私にとって、初耳のお話です。

トヨタ方式って人間的なんですか。とても興味がそそられます。連載とても楽しみにしています。
>ガラスの貴公子さん、

自「働」化でにんべんをつけるんですね。これって私が好きな「自己組織化」(self-organising) と関係があるかもしれませんね。トヨタ方式にますます興味が湧いてきました。
コミュニティご参加の皆様方多くのご意見まことにありがとうございます。

「トヨタ方式とは何か?」一言でどなたにも分かるように表現することはとても困難です。

この疑問にお答えする前のインドの逸話を例にあげます。

昔むかしインドに大勢の全盲の人々がおりました。
その人たちは『像』という動物のことを知りたくてなりませんでした。
しかし目が見えません。

そしてついにその日がやってきました。

Aさん「なーんだ像という動物は大きな木にようだ」

Bさん「ぐにょぐにょしていて長いながーいもなんだな」

Cさん「なんだかうすくてヒラヒラしている」

Dさん「小さなひもみたいで先に毛がある」

Eさん「すっごくおおきな乗り物だ〜」

と各々思ったのです。

答えはみんな正解です。しかしながらそれは像の部分のみでした。

残念ながら全盲の方達は像の全体を見ることも触ることもなしに自分が体験したことは「絶対に間違いない」と確信したのです。

実はトヨタ方式もそれに似ています。しかも産業革命以後欧米から引き継いだ「一度に大量にものをつくれば安くなる」という考え方に反して、大野耐一は『一個づつ造ること」を主張したのです。

当時だれも耳を貸そうとしませんでしたが黙ってやらせた社長が偉かったようです。

まわりはみんな反対なので始めは大野方式として課長・・・工場長とトヨタでの役職の範囲が上がり、その責任の範囲のみで「カイゼン」をやってきたのです。

みなさん日頃の生活を思い出してください。冷蔵庫に今日食べもしない食料がありませんか?

大売り出しなどで使いもしないものを多く買ったことはありませんか?

引越しの折「何故こんなに要らないものを買ってしまっていたのか?」

本当に今「要るものを1個だけつくる」これは本当に難しいことなのです。

とくに農耕民族には・・・「たくさんつくり貯めておく」習性がある民族ほど実際には出来ないことですね。

トヨタ方式はまた「道具」でありそれを使う人によって結果は劇的に変わるのです。そしてそれはまた個人の「信念」や「思想」に昇華するものなのです。

こういえば、多分「????」状態と思いますので、皆さんが今お使いになっているインターネットについて考えてみましょう。

インターネットは情報革命の「道具」でもあり使い方にっては他人を傷つけたり、世界を劇的に変革する「思想」ともなることと似ています。

今Wev2.0の次代と言われていますがこれも使い切った人でなければ分かりませんね。

例えば・・・また例でスミマセンが・・水泳・・他人がうまく泳いでいる状態を見て理屈を考え知識を得ても実際に自分が泳がなければ「泳ぎは出来ません」

トヨタ方式はこれと同じようなことだと私は感じています。

いずれにしても無駄を省き余力に変えて新しい価値を生み出すことなのですが。

ガラスの貴公子さんも言っているように「当たり前のことを当たり前にやる」ことですが、この当たり前が実は曲者で100人おれば100とおりの当たり前があることになるのです。

今日は大分遅くなりましたのでこの続きは、リポート等で出来るだけわかりやすく触れていきます。(桂)

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