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新米相談員からの相談ですクローバー

デイケアの利用者が定員の60パーセントを切りそうな状況であたふたしてます冷や汗なんとかしたいものですが、皆さんはこの苦境をどう乗り越えましたか?

体験談ある方々、是非参考にしたいので、教えて下さい!よろしくお願いしますお願いあせあせ(飛び散る汗)

コメント(12)

うちの施設は、開設以来4年、ずっと50%を切っていました・・・

5年たった今でも、やっと75%なんですけど・・・

みなさんの施設はどんなものなんでしょうか・。・・?

ぜひ伺いたいです。
私の勤めているデイは特養に併設されているデイで昨年定員20名で開所しました。開所当時は定員20名に対して利用者が2名とかで利用者の方がいない日とかもあり他の部署の手伝いに行かされたりというのが現状でした。 その後も利用者は3〜4人という状態で思うように利用者の方は増えませんでした。 結局、上の判断により秋に定員を20名から12名に変更して通常から小規模へと施設体系も変更をすることになりました。
その後、施設の居宅も利用者の方が増え、そちらから利用者の方を紹介してもらうことも増え、10月より定員を12名から14名に上げることになりました。今後は稼働率や月間の利用者延べ人数などを把握しながら定員を上げていくことになりそうです。
利用者さんが少ない時は居宅介護支援事業所に直接訪問をして紹介をお願いしたり、市町村で開催されているケア会議などに出席をして定員に空きがあるので紹介をよろしくお願いしますとか、施設のPRとかしてました。
今でも出席できる時はケア会議には出席をしてデイのPRをしております。
また、施設のほうで行事があった際にはご利用者の方に声をかけたり、ご家族の方に対してお知らせをしたりして追加での利用が可能なことを伝えています。
私の勤務している所では周囲に他に2件もデイサービス施設が既存としてあるのと、同じ市内にもデイサービス施設が何件もあり飽和状態でどこのデイサービス施設でも空きがあるので利用者の方の募集をしているのが現状です。
ケア会議の場でも新規申請が少ないという話も出ているため、これから先も厳しいと考えています。
生き残っていくためにはやはり施設のPRや、他の施設と異なるウリになる部分が必要だと思っていますが私の勤めているデイにはそうしたウリがありません。これからはそうした部分も職員で相談しながら考えていかなくてはいけないと思っているところです。
居宅とかは周ります走る人ダッシュ(走り出す様)ダッシュ(走り出す様)ダッシュ(走り出す様)ケア会議でのPRしてみたいでするんるんしかし市町村で開催されてるケア会議の日程や会場等の詳細はどこに尋ねたらいいんですか冷や汗


うちでも利用者の方々に紹介してもらえばいいかなぁって話はでてるんですが…利用者に知り合いを紹介してもらうためにどんな工夫されたのか、気になりますわーい(嬉しい顔)手(パー)

市町村によってケア会議は開催されていたりされていなかったりかもです…
私の勤めている施設の場合、介護保険を担当している役所の課や包括支援センターなどからケア会議開催のお知らせという形で手紙が届きますので都合がつけばできるだけ出席するようにしております。
意外と、他の事業所の職員の方と話をする機会もありまして、共通する利用者の方の情報交換やレクのことなどの情報交換ができたりするのでいいですよ。
包括支援センターが開催する勉強会があると、ケアマネより伺いました☆ケア会議かは分からないですが、もう少し情報を集めてみますクローバー

全くPRしてないところから、なんと新規利用者の紹介がありましたるんるん創意工夫して、動くと仕組みは起きてくるんだなって思いましたクローバー

開設2年目になり、昨年までの1年は1日2、3人で閑古鳥が鳴いていました。
単独か?併設か?施設形態で違いますが・・・
市内の通所状況を調べると良いです。
毎年、役所には介護事業計画と報告が上がります。
市内でどれだけの被保険者と要介護者が居て、どれだけの介護サービスを利用しているのか?
街によっては、通所サービスが受け入れられていない地域も統計的にあります。
事業進出自体が間違っていることもあります。

ちなみに私の街で調べたときに、デイサービスの数は多くあったのですが、リハビリ特化と特浴がある寝たきり対応施設に人気があることがわかりました。
その他の需要で認知症対応型が少なかったので、一般デイを小規模にして、認知デイの併設にしたところ稼働率が上がりました。

ケアマネさんからしてみれば、どこのデイも入浴・体操・レク・食事のお年寄り保育園のイメージがあるようです。
他とは違う活動や運営を根本から行わないと難しいですね。
ウリをきちんと言葉にして伝えることが大切なんですねるんるん職員一同今より良いサービスを日々検討し続けて下さっているので、私もウリをたくさん伝えていきたいと思いますわーい(嬉しい顔)るんるん

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