１０００人の社員がいる会社でも、たった一人の窓口がその会社の顔になる。だから、電話対応をするときは気を付けているつもりではいる。でも、その意識が強いとそれだけで全てを判断してしまうこともある。だから、自分がその立場になるときは、自分に対して

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