昨日の夜は、7時半から9時まで ズームで講義を聞きました。
(夫は、私が用があると、それを口実に行きつけの飲み屋へそそくさと出かけます。関係ないのに・・・)
私は、同業者仲間の組織(某協会)で、インターネット研究会というのに所属しています。
年に6回ほどズームで話し合ったり、年に一度相談員向けに セミナーを行ったりしています。
私は一番新しいメンバーなので、ベテランの方達の動向を見ている感じで参加しています。
(みんなすごいのよ)
とても前向きなメンバーばかりで(12人ほど)、とても刺激になります。
また、これとは別に、関東にも、IT研究会があります。
多分こっちの方がすごいかも。
色々調べたことを冊子にしたりしているし。
そのIT研の代表は、N村さん。
懐かしい〜!!!
随分前にm先生が所属していたm学院大学のからみで試験解説本を 一緒に作った仲間です。
今、n村さんは、IT研の代表をされているんだ〜!!!
昨日、久しぶりに 画面越しに彼女のお顔を拝見しました。
昨日のズームは講義を拝聴するスタイル。
テーマは、「ダークパターン」について。
ダークパターンとは・・
↓
定期購入の売買契約なのに、1回かぎりの購入だと誤解させるような規約を設けているケースや、「売り切れ間近」といった購入意欲をあおる表示など、事業者がウェブサイトやアプリの画面や表示を通じて、消費者が気付かないうちに不利な意思決定をするよう誘導する手法。
昨夜は、ダークパターンについて大学院で研究している(すごいな!!!)竹谷さんによる講座でした。
彼女は越境消費者センター勤務だそう。
わお!!!
ってことは英語が出来るんだね
私は、越境消費者センターで働けるくらい英語が出来たらいいな〜と昔、理想に掲げていたことがありました。
なつかしい〜!!!
彼女の講義を拝聴します。
海外ではダークパターンがとても多い。
この波は日本にも来るだろうとのこと。
「ナッジ」という言葉はわかりました。
以前調べたことがあるからね。
↓
2023年03月30日の日記
「行動経済学のはなし」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1984718342&owner_id=4792539
2022年01月20日の日記
「仕掛学の本(ナッジ理論)」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1981400124&owner_id=4792539
2021年06月03日の日記
「健康診断」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1979420898&owner_id=4792539
しかし、スラッジ(ぬかるみ・泥)や、グロースハックとか、知らないよ〜
フォースアクション
インターフェース干渉
ナギング
スニーキング
社会的証明
強制登録という手法もよくありますね。
閲覧するためだけなのに会員登録させるパターン。
OECDが定めた7つのダークパターンというのも、私は初耳
(すみません、勉強不足です・・・)
私 初めて聞く単語ばかり。
レベルが高すぎる!
ついていけない感じがしました。
なにしろ、講師がなにげに「2023年4月19日に公表されたカリグラフィーガイドブック・・・」と話していましたが、わたし、何が何だかわかりません
(今、ネットで調べたけれど、それでもわからない

)
今はグロースハックという手法が使われているそうです。
それは日々の経験を加えながら効果的なパターンに洗練させていく手法。
今ではこれがデジタルの世界なので、超高速で行われているそうです。
ダークパターン対策協会が発足。
1月末にガイドラインが出来たそうです。
ふむふむ・・・
↓
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250205/k10014712721000.html
NDD認定制度という、認定制度を始めるらしい。
それにしても、今ネットの世界はダークパターンもオンパレード。
ついつい 騙されて買いたくもないのに契約したり、辞めたくてもやめられなかったり、、、
消費者はいつも騙されないぞ!という意識を持ちながら、ネットを閲覧しないといけませんね。
早く 法整備がきちんと なされて、騙されずに買い物ができるようになってほしいです
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