パソコンでヤフーのオークション画面が見れない

ヤフーから携帯に送られてくる４桁の番号を入力すれオークション画面に行くのに、数字が入らないので見れない、困った週末落札された送り先の住所が見れないので非常に困った、５人は昨日メモしてあるので送れたけど、あと数人分が送くれないパソコンに詳しい知人は15日まで出張中では専門用語での指示は分からない。北海道の方はから連絡来てるようだが見れない