解決２件

連休前の終業時刻ぎりぎりに
Ｓさんが、受けた電話相談でパニックになっていました。
↓
2022年04月29日の日記
「S劇場　理解力について」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1982184340&owner_id=4792539


「この人、わけわからんことを言ってる
意味がわからん〜」と焦ってます。

さらに、飲食店経営に絡む相談だときいて、
「うちの守備範囲ではない」と判断したみたい。

うちに相談しても無理、弁護士に相談したほうが良いと
「弁護士推し一択」で返答を重ねておりました。

そのままほうっておくのも、なんだか相手がかわいそう。

うちの守備範囲じゃないといっても、話を聞いて整理して、どうしたらいいかまでは案内したほうが相手のためだと思います。


彼女に、それらを求めるのは無理だと思ったので、その相談を私が引き取ることにしました。


電話を変わってから、できる限りの助言をしました。
本当に悪質業者なので、泣き寝入りはかわいそう

最近の手口は進んでるよ〜！
zoomの画面越しで電話勧誘（っていうの？）。

自分の顔の横に契約書を表示させ、
画面越しに電子サインをさせたり、
同意ボタンにチェックを入れさせる。

クレジットカード関連のリンクを表示させ、
画面上にカード番号を入力させ、
カード決済させる・・・

東京の業者がzoomを介して
関西の人を騙す・・・
すごいとしかいいようがない・・・
新手っ！！！


頑張って戦ってほしいといろんな方向から助言し、役立つリンクもメールで送りました。

しっかり
残業するはめになっちゃったけどね( ﾉД`)ｼｸｼｸ…


すると、連休明け、相談相手の方からメール返信がきていました。
↓
「警察に相談して、警察が契約先と直談判してくれて、契約破棄となりました。
勇気づけてくれてありがとう！」ですって。


良かった〜！！！

見事に解約だなんて、
本当に嬉しい💕


消費者を守る法律はたくさんあれど、
事業者を守る法律って、ほとんどないのよ。
民法しかね………



そのあと、以前賃貸トラブルで相談されていた
台湾人Tさんから電話がありました。
カタコトの日本語なので
しっかり覚えていたよ。

「揉めてたお金が戻ってきたよ！
ありがとう〜！
今度お礼にイクカラネ〜！」と電話がありました。


「ありがとう！
気持ちだけで十分です。
実は決まりで、何もいただけないことになっているのよ。
もし、何かのお礼をしたいと思われるときはありがとうのハガキ１枚とかが嬉しいです💕」と答えました。


嬉しい連絡２連発！！！
疲れも一気に飛んでいきました。


こんなことがあるから、相談の仕事はやめられないね