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2021年04月27日06:42

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メルカリ荷物未達の件

気負わずゆるーく
メルカリの出品をしています。
↓
2020年10月15日の日記
「メルカリ400回記念」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1977221881&owner_id=4792539

まだ使えるモノを捨てるのが忍びなく
リサイクルの観点から
細々と(?)やってます。

400回記念から半年経過。
現在466回。
フォト

500回になったらまた記念に記す予定よ(笑)

約1年前に職場が引っ越ししたときに
出た不用品なども
私の負担にならない程度だけ
引き取って出品。
その売上はお茶代に充てています。
(この1年はそれで賄ってます)

気負わず続けられたコツとしては、
細かい作業(梱包など)が
苦にならない性格に加え、
発送場所が近くにあるってことかもね。

我が家のすぐ近くに
ゆうゆうメルカリ便を発送できる
ローソンがあるんです。
本当に便利。

落札があれば、
すぐにちゃっちゃと梱包し、
超普段着(時にはパジャマで!?)&ツッカケで
気軽に行けるその距離感がたまりませんハート

以前は、ゆうちょ関係の
ゆうゆうメルカリ便が175円でしたが、
昨年10月から200円に値上げされました。
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エーン(¯―¯٥)と思っていたら・・・
逆にこれまで195円だったらくらくメルカリ便が
175円に値下げされましたよ。
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ヽ(=´▽`=)ノ

娘が着なくなった服などを
安価で売っている身としては
この20円も節約して、
らくらくメルカリ便の方を利用したいところです。

そんな条件変更にも
最適な我が家の立地。
なんと信号を渡れば、
らくらくメルカリ便が発送できる
セブンイレブンがあるのです。

わーいヽ(=´▽`=)ノ
ローソンよりは遠いけれど、
その差は100メートル弱。

さらに嬉しいことに
昨秋、徒歩5分足らずのところに
pudoステーションも出来ました。
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ここなら、24時間、いつでも人に合わずに発送できるんです。
超汚い格好でもどんなにすっぴんでもオッケー(笑)
(今ならマスクさえしていればオッケー)
↓
2020年11月04日の日記
「メルカリの発送(PUDOステーション)」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1977418738&owner_id=4792539

そのとき気分や荷物の大きさに合わせて
発送場所を自由に選べるって素敵〜星



さてさて、16日の夜8時24分のこと。
ビデオケーブルが売れたので
発送しようと思いました。
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ちょうどその1時間前に別のものが売れたので
セブンイレブンに行ったばっかり。
さっきもメルカリの発送に行ったのに、
また同じコンビニに行くのは嫌だなぁ〜と思った私、
8月37分、pudoステーションに行きました。

pudoステーションで発送をするのは簡単。
バーコードを読み込ませて、
ドアが開いたロッカーに荷物を入れて
蓋をするだけ。
ラベル貼りの作業も何もないんです。

明細のレシートも何も出ないので
ちょっと心もとないなぁとは思いながら、
ロッカーのドアをバタンを締め、
荷物を発送いたしました。

ちょうど元やんちゃ風の30代男女が
ロッカーの前を通り過ぎようとしていたので
私はロッカーを離れたのを覚えています。

敷地を離れたところで、
スマホを操作し、
「発送完了ボタン」を押すとともに、
出品者のひろさんに
「発送させていただきました。到着までしばらく待ちください」と
送信したよ。(これが20時38分)

これで、お取引は終わっていたと思っていました・・・

しかーし、その後、
20日に購入者の方から
「荷物が届かないのですが・・・」と
連絡がありました。

ビックリ(゚∀゚)

購入者さんが荷物の発送番号で
荷物追跡をかけたのですが
「番号登録がありません」と表示されるというのです。

エッ!?(゜o゜;

私も同じようにヤマトの追跡番号入力をしてみましたが
該当ナシ・・・
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一気にちびまる子ちゃん状態になりました・・・

ヤマトさんに電話しようとするけれど
「電話が混み合っております、
おかけ直しください・・・」となり、
保留で待つことさえも出来ない状態・・・

気持ちが焦ってきましたが、
まぁ、焦ったって状況は変わらないと
思い直し、
出品者のひろ様には調べるので待ってくださいねと返信。

翌日、ヤマトさんに電話するも、
タイミングが悪いのか電話がなかなかかからない・・・あせあせ(飛び散る汗)

いさぎよく諦めて、
メール問い合わせを試みることにしました。

そのうちお返事が来るでしょうよ(*^^*)

すると、2日後、ヤマトさんから電話がかかってきて
荷物の詳細などの聞き取りがあり、
「調査します!」とお返事をいただきました。

お願いしますm(_ _)m

ヤマトさんの質問に答えながらも
本当にpudoステーションから発送したという
証拠がないことに気づいた私。
コンビニで発送すればレシートがもらえるけれど、
pudoステーションでは
レシートも出てこない(;´Д`)

あの夜、たしかに自転車でひとっ走り
発送に行った記憶はあるのだけれど
まさか夢じゃないよねぇ(笑)


ヤマトさん曰く
「pudoステーションには防犯カメラもあるので
確認することは可能です」とのこと。

それなら心強いね(^_-)

待つこと3日間。

荷物が見つかることを願っておりましたが、
昨夜、メルカリさんから
下記のような連絡が入りました。
↓
↓
「配送会社より報告がございました。
荷受店より、04/16_発送分のお荷物につきまして、
ご依頼主様よりお問い合わせが入りお荷物の未着が発覚、
PUDOステーションロッカー・荷受店・配達店・作業店・
伝票剥がれ品・脱落品等、捜索しておりましたが、
本日まで発見に至りませんでした。
本取引につきましては、事務局で補償対応を
ご提案させていただきます。
《補償内容》
・購入者の本人確認が完了次第、
事務局で取引キャンセルし、
出品者に販売利益分を残高(売上金含む)に反映いたします。」


ふぅ・・・
メルカリさん側で補償してくださることになりました。
ホッと一安心(*^^*)


今回の教訓は2点。
pudoステーションで発送したときは
発送完了の画面を写メしておきましょ!
自分の記憶に自信が無くなっていくからね(^_^;)

そして、購入者への発送完了の連絡メールは、
後からやろうと思わずに
発送した瞬間にその場所で絶対しましょ!
(時間の記録が残るからね)


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