ミリオネットとは��
みりおの大井です。
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3. 経費削減を超えた総合提案と対話
ミリオネットの顧客支援は、単なるコストカットやシステムの導入だけで終わることはありません。多くのITベンダーが「いかに業務を効率化して経費を削るか」という守りの提案に終始しがちな中で、ミリオネットはお客様の「売上アップ」にまで踏み込む攻めの提案を行うことを信条としています。その提案範囲は、自社で開発するソフトウェアの枠だけに決してとどまりません。お客様の店舗経営や現場の動線を立体的に捉え、最適なハードウェア機器の選定から、店舗で扱う商品構成の見直し、さらには接客やアフターフォローといったサービス全体の改善に至るまで、売上向上につながることであれば手段を問わずトータルで提案を行います。そして、この総合提案を支える最も重要な土台が、お客様との「コミュニケーション」です。一方的な売り込みではなく、日頃の対話を通じてお客様が抱える本当の悩みや潜在的なニーズを丁寧に汲み取ります。ツールを売る会社ではなく、共に成果を作り出すパートナーとして、対話を通じた信頼関係を何よりも大切にしながら現場の売上向上を徹底伴走しています。
コキャクルとは
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@hirotadaoi
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