絞り通信2026夏号��
DAY 3｜客単価アップは「売り込む」ことではない
「客単価を上げたい。でも、お客様に押し売りはしたくない」
店舗を経営していると、そんな悩みもあると思います。
そこで活用したいのが、お客様の購買データです。
「前回は何を買った？」
「どの商品をよく購入している？」
「どのくらいの頻度で来店している？」
こうした情報が分かれば、売りたい商品を一方的に勧めるのではなく、そのお客様に合った提案ができます。
「前回の商品はいかがでしたか？」
「こちらも一緒に使われる方が多いですよ」
そんな自然な会話が、次の購入につながることがあります。
顧客データは、お客様を数字で管理するためだけのものではありません。
**「一人ひとりのお客様を、もっとよく知るための道具」**です。
売り込むのではなく、データから気づき、必要なものを提案する。
それが、これからの客単価アップにつながります。
コキャクルとは
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#顧客分析 #ＰＯＳレジ #顧客マーケティング
@hirotadaoi
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