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2026年11月01日08:49

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リピーターづくりから始める

リピーターづくりから始める

みりおの大井です。
https://sites.google.com/view/millionet
【会社案内】
https://drive.google.com/file/d/1ex8pMs34Xm7sHegimkYxPYn47eXJx1nE/view?usp=sharing
【商品パンフ】
https://drive.google.com/file/d/1QEvAL6V8j8bapDEdP6nW3-ph1cZeY4fb/view?usp=drive_link

序章｜なぜ、売上を追いかけるだけではいけないのか
お店を経営していると、どうしても売上が気になります。今月はいくら売れたのか、昨年より増えたのか、目標まであといくらなのか。毎日の数字に一喜一憂している経営者も多いことでしょう。

しかし、売上を上げようとするあまり、値引きや特売、新規顧客の獲得ばかりに力を入れていないでしょうか。

もちろん、新しいお客様を増やすことも大切です。でも、本当にお店を支えてくれるのは、一度来てくださったお客様が二度、三度と足を運んでくださることではないでしょうか。

お客様が「また来たい」「ここで相談したい」「この人から買いたい」と思ってくださる。その積み重ねが、安定した売上につながります。

そのために必要なのが、①顧客分析、②イベント、③接客、④販促、⑤離反防止という5つの取り組みです。

決して難しいことではありません。お客様のことを知り、来店するきっかけをつくり、気持ちよく接し、必要な情報を届け、離れてしまう前に声をかける。

売り込まなくても選ばれ続けるお店づくりについて考えていきましょう。

https://drive.google.com/file/d/1q6daVb3vU0Dgc6kiadvHUSbk8JMseZ1K/view
コキャクルとは
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#顧客分析　#ＰＯＳレジ　#顧客マーケティング
@hirotadaoi

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