顧客マーケティング��
みりおの大井です。
近くのお店をイメージしてください。全く関係ないと思っていたお店が連携してくれます。
カフェは「一息つく場所」です。ここでは、リラックス時間にそっと体のことを思い出してもらえます。体を冷やしたくない人向けドリンクや、夜におすすめの一杯を一緒に考えたり、テーブルに小さな「季節のからだメモ」を置かせてもらったりすると、「おしゃれ+ちょっと健康」という文脈で店を知ってもらえます。飲食店が他業種と組んで、新しい顧客体験やブランド価値を生んでいる事例も多く紹介されています。
居酒屋は「一日の終わりのガス抜き担当」です。ここでは、「飲み方」と「翌日の整え方」をセットで提案できます。たとえば、常連さん向けに「飲んだ翌朝のセルフケアメモ」を置く、居酒屋の昼時間を使って「おつまみと健康の話」のミニ会を開くなど、楽しい場を壊さずに健康の入り口を作れます。居酒屋やバーが異業種のノウハウを取り入れて新しいスタイルを生み出している事例も見られます。
飛び込んでみて、お店と話をしてみてください
コキャクルとは
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#顧客分析 #POSレジ #顧客マーケティング
@hirotadaoi
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