【顧客は突然いなくなる６５】
今回は、定期的な情報発信についてを書いてみます。
顧客への情報発信はしていますか？
私たちは、来月の新メニューのチラシ、瓦版、安いテレビと中古のパソコンで情報発信、
SNS、ホームページ、情報サイト、テレビなどなど。
じゃあまずホームページです。
会社に頼めば、５０万前後かかります。費用ありますか？あれば自分のコンセプトなどたくさん情報を上げましょう。
なければ、自分で作りましょう。無料サイトもたくさんあります。
https://www.jimdo.com/jp/
https://xn--yck7ccu3lc1862des4acyvsmy.com/
これで作ればいいのですが、何を作るか？
まずはお店のメニュー、会社情報、営業情報は最低限ですね。
やってみよう！。
安いテレビと中古のパソコンで情報発信。
お店の壁がガラスになっていますか？
なっているのであれば、４０インチで２万です。そして、ミニPCだと２万円です。
４万で告知準備できます。
それに、画像、動画をずっと流しっぱなしにすると、外にいるお客様へ情報を伝えることができます。
情報サイトは、無料のところに全部登録します。
エキテン
食べログ
googlemap
ぐるなび など
SNSも始めましょう。インスタ、TICTOK、FB、Note、ブログ
好きにお店の毎日を投稿しましょう。
必ず見てくれる人が現れます。
瓦版を作りましょう。
https://www.chokantaro.com/downloads/
簡単に新聞が作れます。
無料ですので作ってください。
個別のチラシなどは、当たり前ですが、いろんなツールありますので作成してみてください。
必殺技が、来店のお客様に民放のテレビへの問い合わせをしてもらう。
これは何件か問い合わせしたら必ずテレビに出れます。
とにかく露出を増やすこと。
無駄な高いCMはしないほうがいいです。
特に新聞チラシは全く効果なしです。
最初は作成するのに時間がかかります。
でも、慣れたら時間は短縮できるようになるし、効果が出てくると、楽しくなります。
だいたいが途中で辞めちゃうんで、やめないように頑張ってください。
必ず売上が上がります。
デジタルサイネージは、液晶やLEDディスプレイを用いて映像や動画を流すことで、高い視認性と注目率で広告効果や情報伝達効果を高め、コスト削減にも貢献します。
デジタルサイネージの主な効果
デジタルサイネージは、従来の紙媒体の広告と比較して、様々な効果が期待できます。
1. 広告効果の向上
高い視認性: 動きのある動画や鮮やかなコンテンツは、人の目を引きつけやすく、静止画のポスターや看板よりも注目率が高いです。
表現の幅広さ: 動画や音声を使用することで、視覚と聴覚の両方に訴えかけ、より詳細で具体的な情報を伝えられます。
リアルタイムな情報更新: タイムリーな情報発信が可能で、セール情報やおすすめ商品をリアルタイムで更新し、来店を促すことができます。
2. コスト削減
印刷費・設置費の削減: ポスターや看板のような印刷代や設置・撤去費用が発生せず、コンテンツの更新はデータを入れ替えるだけで済みます。
人件費の削減: 複数拠点でのコンテンツ管理も容易になり、POP作成や貼り替え作業の労力を削減できます。
3. 情報伝達・業務効率化
スムーズな情報提供: 施設案内やスケジュール情報などを表示し、ユーザーが必要な情報をスムーズに入手できるため、受付業務の効率化にも繋がります。
多言語対応: 画面のボタン操作で多言語に切り替えることができ、多様な利用者に情報を提供できます。
効果を高めるポイント
デジタルサイネージの効果を最大限に引き出すためには、以下の点が重要です。
設置場所の検討: 人の流れや視線の動きを分析し、滞留時間が長く、自然と視線が向く場所に設置することが効果的です。
魅力的なコンテンツ: ターゲットに響くコンテンツを継続的に制作し、3秒以内に伝わる明確なメッセージと感情に訴える映像や音楽が不可欠です。
データ活用: AIカメラやセンサーと連携し、通行人の属性や行動データを収集・分析することで、コンテンツの改善や広告効果の測定が可能です。
活用事例
デジタルサイネージは、様々な場所で活用されています。
商業施設: セール情報やキャンペーン、ブランドプロモーション。
飲食店: 店内の様子やおすすめメニューの紹介、空間演出。
病院・大学: 施設案内やスケジュール情報。
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