昨日、うちのわかいのが顧客管理勉強会デビューした。
お客様から突っ込まれたり、予定の人数より多くのお客様が参加したせいか緊張もしていたようだ。
まずは、相手に理解させる壁。
目的を考えないと一方的な操作指導になってしまう。
お客様は自由です。
お客様が望んでいること。とても大事です。
少しづつ成長していくことを期待します。
大阪のメンバーは、２５歳、３１歳。
伸びしろがたくさんあるメンバーです。
一人は結婚したばかり、取締役にも自ら手を挙げた。
もう一人は、積極的にどんどん行きます。
無謀だと思うけど、どんどんチャレンジします。
失敗しても責任は私がとります。
でも、年齢が重ねるところでどう責任を持たせていけるのか。
私は、２７で独立をして、どうやってここまできたんだろう。
あっという間の３３年です。
今日ある方と話をしていて、
「大井さんは企画と開発を考えればいいよ」
「単独の営業はどんどんすればいい」
「俺たちが営業組織を作っていくから」
って、うれしい言葉。
なんか、動きそうな気がする。
でも、持っているお金は５１円である。
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