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2026年09月17日08:15

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顧客管理ﾀﾌﾞﾚｯﾄｵｰﾀﾞｰ②

顧客管理ﾀﾌﾞﾚｯﾄｵｰﾀﾞｰ②

みりおの大井です。
https://sites.google.com/view/millionet

セクション2　お店は、面倒な顧客管理をしなくていい

顧客管理が大切なのは分かっている。でも、忙しい飲食店で顧客情報を一人ひとり登録し、来店履歴や注文内容を入力し続けるのは大変です。だから、このタブレットオーダーでは「お店が頑張って顧客管理する」という考え方を変えます。お客様が会員登録し、顧客コードを読み込んで注文すれば、その後の注文情報を顧客と結びつけられます。新規会員発行、顧客検索、ログインQR、カメラによるQR読込など、さまざまな方法で顧客を認識。テーブル番号と顧客コードもつながります。つまり、普段どおり注文を受けながら、顧客情報が自然に育っていくのです。スタッフが別の顧客管理ソフトへ同じ内容を入力し直す必要を減らします。「顧客管理をしてください」ではなく、「いつもの営業をしていたら顧客情報が蓄積されていた」。そんな仕組みにすることで、忙しいお店でも続けられる顧客管理を目指しています。

https://drive.google.com/file/d/1q6daVb3vU0Dgc6kiadvHUSbk8JMseZ1K/view
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@hirotadaoi

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