「200円」か、ずいぶん安いな。

KDDI、全ユーザーに200円返金　通信障害の補償で　271万人は基本料を2日分減算
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=32&from=diary&id=7053280
この7月の初めに長時間にわたって通信障害を引き起こしたKDDIが、全ユーザーに一律200円返金（請求額からの差し引き）することを決定ですか。加えて、期間中24時間以上にわたり連続して通信サービスを利用できなかった271万人は約款返金に該当することから、契約中の料金プランの基本使用料2日分を減算するとも言っていますが、慎重を期して長めに時間をかけて復旧したということなのかもしれませんが、復旧に相当な時間を要したほどの一大障害だったにも関わらず、返金額が僅か200円とは、何とも“足許を見られた”ような印象だと感じます。
私もauユーザーですが、当日（3日の土曜日）には家など電話連絡を要する先には公衆電話の使用を余儀なくされましたし、「復旧する」という見込み時刻を何回も聞いては遅れるアナウンスをされたほどであり、電話やインターネットなどを使いたい時間に使えないことが長く続いたことについては、とてもそう言った安い額では“誠意”と感じる気にはなれない気がしますね。