Amazonマーケットプレイス保証を行う方法まとめ
なんてぇNEVERまとめがあってね…
確かに、こういう事は知って置いた方が良いんだけど。
特にかの国には悪徳業者も少なくはないらしいんだけど。
で、荷物が届くのに異常に時間が掛かるし、最初の予定通りに行かないことも多いんだけど。
『これが出たら詐欺確定!
「輸送船からの追跡情報を待っています。後でもう一度試してください(Please try again later. We are awaiting tracking info from the carrier.)」というメッセージが表示されます。
時間(30分〜1時間くらい)をおいて何回入れてもこれが表示されるようならば、完全に詐欺と断定してください!』
まぁ、調べもしないで断定しちゃってるのね。
China Postの追跡なんて、中国から出るところまでしか追跡されないので、殆ど意味がない。
Amazonの買い物履歴から追えるのは日本の税関を通過したところ迄なのだが、このChina Postの追跡番号は入国してからも生きていて、税関を通った荷物は日本郵便扱いになるらしい。
China Postの追跡番号日本郵便の追跡で探すとちゃんとその後の移動が追えるのである。
相手が中国人だからと言ってハナから疑って掛かるのはいかがな物か?
とは言え、日本郵便の追跡によるとまだ中国を出ていないらしい。
流石に気になったのでAmazonを通じて出品者へ連絡。
お客様が Amazon.co.jp のフォームから入力したメッセージを、****** 様に送信しました。
注文番号 ***-******-********:
------------- メッセージはここから -------------
6月3日に到着予定の商品が届きません。
データ追跡によるとまだ中国を出ていないようですが、品物は発送されているのでしょうか?
至急ご確認ください。
------------- メッセージはここまで -------------
その後カスタマーサービスとチャット。
お客様: 6月3日に到着予定の商品が届きません。
データ追跡によるとまだ中国を出ていないようですが、品物は発送されているのでしょうか?
現在、担当者 ** と接続中です。
**: アマゾンにお問い合わせいただきありがとうございます。アマゾンの**と申します。どうぞよろしくお願いいたします。
このたびは、商品のお届けでご心配をおかけしており、申し訳ございません。
注文番号: ***-******-********
Kanemt 赤ちゃんのごっつん防止やわらかリュック 頭を保護できる キッズ 乳幼児用 可愛いリュック セーフティ についてでございますね?
お客様: ChinaPost検索では発送の事実が確認できませんでした。
はい、そうです。
日本郵便追跡では商品の動きがわかりましたが、まだ中国を出ていないようです。
**: さようでございますか、、、。
お客様: 一応、出品者には同様の連絡はしました。
**: はい□□様より出品者にお問い合わせいただいていることも確認いたしました。
お客様: あ、遅れました。**様、対応ありがとうございます。
**: つきましては、当サイトからも出品者に同様の質問をいたしまして、配送状況を□□様にお知らせくださるよう依頼いたします。
お客様: 特に急がないので、荷物が届けば問題はないのですが。
**: あ、いえ、とんでもないことでございます!
配達予定日: 2018年5月28日月曜日 - 2018年6月3日日曜日 でございますので、すでに遅延しているため、早急のご対応を依頼いたします。
お客様:
https://matome.naver.jp/odai/2149713854...(URLをすべて表示)
こんな記事があって、詐欺断定しており、個人情報を抜かれる、と。
そういう事態でなければよいのですが、それでお問い合わせです。
追跡データでは中国の移動は確認できたので、詐欺ではないと思うのですが。
**: はい、ご心配をおかけしており、申し訳ございません。
お客様: とりあえず、もうしばらく待ってみることにします。
**: 出品者Kanemtは、過去12ヵ月間で88%が肯定的 (評価:57)という優秀な出品者様ですので、どうぞご安心くださいませ。
はい、当サイトからの出品者に問い合わせますので、2営業日ほど返答をお待ちくださいませ。
お客様: そうですね、評価ではトラブルらしきものはなかったので、大丈夫なのではないかと思っています。
中国国内の配送事故なのかな?
一応お問合せしましたが、とりあえずもう少し様子を見ることにします。
何かあったらまたよろしくお願いします。
**: 万が一出品者から返事がなかったり、商品が未着の場合に備えて、Amazonマーケットプレイス保証という制度を設けております。
商品代金全額をご返金できる保証制度をご用意しておりますのでどうぞご安心ください。
申請方法など詳しくは、以下のURLをクリックしてご確認ください。
https://amazon.co.jp/gp/help/customer/d...(URLをすべて表示)
お客様: はい、ありがとうございます。
代金よりも、巷で流れる詐欺出品のほうが気になっておりましたが…
**: 仰るとおりでございます、、、。
お客様: お時間を取らせても申し訳ないので、この辺で終了にしたいと思います。
また、何かあったらお問合せしますのでよろしくお願いいたします。
**: 出品者からのご注文という性質上、商品の配送先は共有されておりますが、その他、お支払い方法およびEメール等高度なセキュリティで保護されておりますので、どうぞご安心くださいませ。
はい、当サイトは24時間年中無休でご対応しております。その他ご質問等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
その他ご質問等なければ、このままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。
お客様: ありがとうございました。
**: Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました!
さてさて、どうなることやら…
(結構楽しんでる)
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