回答した

出勤してメールをチェックすると久久にお客さんから問い合わせが二件同時に来ていた。
何れも難しくはないが調査に時間が掛かりそうな内容だったので早早に調査を開始した。
それぞれに半日ほど調査の時間をかけて回答した。何とか今日中に回答できてよかった。