３連休の人・人・人
私はお金ないから買い物しか行かないけど、高速道路の渋滞。道の駅も品がない。
なんでこんな時に人は集まるのだろう。
福岡もインバンドがすごい。
こんなのいつ減るかわからないのに今を期待している。
未来のことを考えるのなら、いつもくるお客様を見てほしい。
帰り、鳥栖ジャンクション付近で１０ｋｍ渋滞。
普段だと４０分で戻れるのに２時間かかる。
３連休などは家にいたほうがいいのかな。
YouTube見たら、飲食のFASTPASSの会社ができていた。
私は利用しないし、利用しているお店があればもう行かない。
お金持っている人がどんどん先を越されるお店であれば、普通１時間待てばいいのに、それで２時間になるかもしれない。
常連なんて無駄な時間を過ごしたくないはずだ。
インバンド対応だと思うけど、来なくなったお客様はもう来ない。
それにタブレット注文しているお店も多くなった。
チェーン店は便利でメニューも一緒だからいいけど、ローカルチェーンやローカル店はやめたほうがいい。
絶対に客単価が減る。
なぜなら、説明商品の説明機会がなくなる。所謂接客がなくなることで売上が減る。
従業員がいないと言われるが、接客は減らしたらダメでしょ。
「おすすめは？」っても聞いてこない。
「顧客は突然いなくなる」です。
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ピッパの法則
ピッパの法則とは、「ピッ」と感じたり気づいたりしたら「パッ」とすぐに行動に移すという、シンプルながらも非常に効果的な行動法則です。この法則は、思考と行動を直結させ、情報の鮮度が高い状態で成果につなげることを目的としています。
ピッパの法則の概要
「ピッ」は思考や気づきを、「パッ」は行動を意味します。何かを思いついたり、やるべきことが発生したりした際に、すぐに実行するか、それができない場合は「いつやるか」をその場で決めることが重要です。
ピッパの法則のメリット
成果への貢献: 情報の鮮度が高い状態で行動するため、成果につながりやすくなります。
思考のクリア化: やるべきことが頭の中に滞留せず、思考が整理されます。
集中力の向上: 他の業務にも集中できるようになり、仕事のスピードが上がります。
行動量の増加: 優柔不断な人でも行動に移しやすくなり、行動量が飛躍的に増加します。
ピッパの法則の実践方法
即時実行: 「面白そう」「気になる」と感じたら、その瞬間に実行します。
期日設定: すぐにできない場合は、その場で「いつやるか」を具体的に決めます。
メモの活用: 覚えることに脳のキャパシティを使わないよう、スマホのメモ機能などを活用し、やるべきことを記録します。
ピッパの法則の提唱者
この法則は、株式会社北の達人コーポレーションの木下勝寿社長が提唱しており、著書「時間最短化、成果最大化の法則」などで詳しく解説されています。
ピッパの法則の重要性
成功する人は、何かを思いついたら即行動する傾向があります。この法則を実践することで、タスクを滞らせることなく次々にこなし、成果を最大化することが期待できます。
行動の質を高める
簡単なことはパッとすぐに実行し、すぐできないことは「いつやるか」を具体的に決めてスケジュールに入れることが大切です。これにより、行動量が格段に増え、成果につながりやすくなります。失敗を恐れずに、まずは「自分の体を通す」ことが重要だとされています。松下幸之助さんも「塩の味はなめてみないとわからない」と語り、行動の重要性を説いています。
行動量が増えるメリット
「ピッパの法則」を実践することで、行動量が10倍に増える可能性があると言われています。これにより、情報の鮮度が高い状態で成果につながったり、頭の中の「やるべきこと」が減り、他の業務に集中できるようになるなどの効果が期待できます。
心理的要因
1. 完璧主義と失敗への恐れ
完璧主義の傾向がある人は、「100点じゃないと意味がない」「中途半端なものは出したくない」という気持ちが強く、作業を始めるまでに時間がかかったり、一つの作業に時間をかけすぎたりしてしまいます。また、「間違えたらどうしよう」「失敗したら批難されるかも」といった失敗への強い恐れが、行動への大きなブレーキとなることがあります。
2. 自信の欠如とプレッシャー
自分の決定や意見に自信が持てない場合、確認や検討に多くの時間を費やしてしまい、結果としてレスポンスが遅れることがあります。特に経験が浅い人や厳しい環境にいる人は、意見を表明することへの不安が大きくなりがちです。仕事が遅いと自覚している人ほど、焦りや自己否定、緊張といった心理的負担を抱えやすい傾向も指摘されています。
3. 注意散漫と優先順位の曖昧さ
集中力が続かず、気が散りやすい人は、一つのことにじっくり取り組むのが難しいことがあります。また、多くのタスクの中でどれを優先すべきか判断しにくい場合、迷いが生じて行動に移せないことがあります。現代の情報過多な環境も、集中を妨げ、行動を遅らせる一因となることがあります。
4. 段取りや時間管理の苦手意識
「どう進めていいか分からない」「最初の一歩が踏み出せない」と感じるのは、段取りをイメージするのが苦手なためかもしれません。また、タスクにかかる時間の見積もりが甘いと、計画通りに進まず、結果的に遅延が生じやすくなります。
【対策あり】仕事が遅い人に見られる5つの特徴
ここでは、仕事が遅い人に見られる5つの特徴と対策を解説します。以下に当てはまるメンバーは行動を振り返り、仕事のやり方を見直しましょう。
（1）完璧主義でこだわりが強い
1つ目に、完璧主義でこだわりが強いことが特徴として挙げられます。
仕事を細部までこだわり、完璧にしようとする心がけは素晴らしいです。しかし、プロジェクトの納期が迫っている場合は、業務効率が低下して周囲に迷惑をかける原因になります。
そこで、プロジェクトを進めるときは、はじめにアウトラインを作成することがおすすめです。こだわる必要のない部分に時間をかけても評価されにくいため、提出できる一定のレベルまで業務を完了させてから細部を仕上げるようにしましょう。
（2）仕事の全体像が見えていない
2つ目に、仕事の全体像が見えていない人も仕事が遅くなりがちです。
仕事を進めるうえで、担当している仕事の全体像の把握は重要です。「自身のタスクがプロジェクトのどの段階か」「最終的なゴールはどこに設定されているか」を理解すると、自然と業務のスケジュールを組み立てられるようになります。
しかし、目先の業務をこなすことだけに集中すると、担当しているほかのタスクの優先順位を誤り、納期にも間に合わなくなる恐れがあります。そこで自身のタスク管理のためにも、視野を広げて仕事の全体像を把握し、順序立ててタスクに着手しましょう。
（3）自身のキャパシティを把握していない
3つ目に、自身のキャパシティを把握していない人は仕事が遅くなる傾向にあります。
自分がこなせる仕事の量を知らないと、自身のキャパシティ以上の業務を引き受けてしまい、期限までに仕事が終わらないという事態に陥ります。結果、残業が続き、疲労から業務品質を落としてしまうことにもつながります。
そこで、適切なスケジュールとタスク管理を実施し、自身が抱えているタスクと期限を可視化しましょう。期限までの自身の仕事量がわかると、「他の仕事を引き受ける余裕があるか」や「他の人に業務を手伝ってもらうか」といった判断ができるようになります。
（4）何度も同じミスをする
4つ目に、仕事が遅い人は何度も同じミスをするという特徴があります。
ミス自体は誰にでもありますが、対策をとらずに繰り返しミスをすると、修正に時間がかかるため、仕事が遅くなります。また、何度もミスをする人は上司や他のメンバーからの信頼も下がるため、仕事を任せてもらいにくくなるのです。
そこで、ケアレスミスのような小さな過ちにも対策を講じることが重要です。たとえば、一度間違いを指摘されたところをメモしておき、何回もメモを振り返って同じミスをしていないか確認するなど、ミスに応じた対策をとりましょう。
（5）報連相ができない
仕事が遅い人に見られる特徴の5つ目として「報連相ができない」が挙げられます。
「報連相」はビジネスに必須ですが、ルールがなかったりタイミングが分からなかったりすると、報連相ができない場合があります。つまり、個人だけの問題ではなく、組織側による「報連相」の仕組みが不十分というのも問題なのです。
（1）周囲に迷惑をかける
仕事が遅いと、周囲に迷惑をかけてしまいます。
多くの仕事は複数人で取り組むため、仕事が遅い人がいると他のメンバーが仕事のフォローをしなければなりません。そのため、他のメンバーの仕事量が増え、負担が大きくなってしまうのです。
また、仕事が遅い人には最初からあまり多くの仕事が割り振られないため、他の仕事の早いメンバーに負荷が集中してしまいます。このように、仕事が遅いとチームのメンバーに迷惑をかけてしまうため、改善に努めるべきなのです。
（2）昇進や昇給が遠のく
2つ目の弊害は、昇進や昇給が遠のくことです。
仕事が遅い人は、仕事量も少なくなるため、他のメンバーに比べて「生産性」や「成果」における評価が下がってしまいがちです。また、残業で仕事に対応したとしても、人件費がかかるため、会社からの評価は上がらないのです。
以上のように、昇進や昇給がないと仕事のモチベーションも保てません。そのため、業務スピードを上げてアウトプット量を増やしていき、昇進や昇給といった形ある結果を目指しましょう。
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