パソコンにログイン出来ない・・・

土曜の夜、Ｆさんから相談がありました。
彼女は病院で調理のお仕事をしていますが
相談内容というのはＦさんの同僚Ｘさんの件、
パソコンのことで困っているそうです。

Ｘさんのだんなさまは６１歳なのですが
２週間前、突然、脳の動脈瘤か何かで倒れ
４時間後に亡くなってしまったそうです。

ｘさんは旦那様と２人暮らし。
パソコン関係はすべて旦那様任せ。
ｘさんはパソコンの中にある写真が欲しいらしいのですが
パソコンの一番最初のパスワード入力画面で
つまづいてしまい、先に進めない・・・とのこと。

パスワードを書いたメモも見つからないそうです。

こんな画面でパスワードのエラー

ログインできないんですね。

ｘさんが業者に聞いたら２万円といわれたそうよ。
なんとかならないかな？と相談され
とりあえず、日曜日に見てみることになりました。

私、安請け合いをしたものの
本当に解決できるのだろうか・・・？
あれからいろいろ調べてみたよ。

アカウントにはマイクロソフトアカウントと
ローカルアカウントがあるってこと。
この違いにより対策方法が異なるってこと。

ローカルアカウントで管理者権限がなければ
かなりやっかいだってこと。

裏技的に出来ないことはないけれど
結構複雑な手順を得なければならないことが判明。

再インストールしちゃったら
中のデータも消えちゃう恐れ大。
これはｘさんの希望ではないよね。

さらに調べてみたら、
パスワード解析ソフトもあるみたい。
これを入れたらパスワードが分かるようですよ。


でもね、これ、海外のソフトだし、５０００円くらいするし
カード決済しなきゃならないし
信用性はまるで不明だし、
それを私のパソコンにインストールするのは
気持ち悪い・・・

ということで、調べれば調べるほど
かなり面倒くさくて大変な作業だということが分かりました。
たしかに簡単な作業で
他人のパソコンにログイン出来るのなら
セキュリティの意味がありませんよね。

自分や近しい人のパソコンなら、
気合を入れて頑張るかもしれませんが
今回は顔もも知らないＦさんの同僚Ｘさんってことで
「ごめんなさい、できません。専門業者にお願いしてね」と
素直に返却したほうが良さそうです。

日曜日の午後、
Ｆさん宅に行きました。
ｘさんから預かったパソコンがあるからです。
難しい作業は最初からやらないことにしました。
亡くなっただんなさまの名前や生年月日など
推測いろいろ入力してみましたが
そんなに簡単にはいきませんね。
ギブアップ。

パソコンなんて全くやらないらしいｘさんに
「ネットを使わないのならネット回線やプロバイダの
契約の見直しもしてみてね。ヤフープレミアムなどの
有料契約の引き落としが続いていないかも確認してね」と
伝言し、その日のうちにｘさんに
パソコンを返却しました。


今回、学んだこと。
突然亡くなるってこともあるので
パスワードなどは残された家族のために
どこかに記す必要があるってこと。
記した場所も家族が探し出せるところでないと
結局分からなくて困るってこと。

ネット銀行とかやってたら
それをやってるってことを家族に知らせておくことも重要。
家族が知らないままだったら
手続きされないまま放置され
預金は国庫にいっちゃうよね

冠婚葬祭の互助会もそう。
言ってなかったら、
お葬式とか他社で済まされてしまい
積み立てたお金が無駄になることも・・・


やっぱりエンディングノートって大事かも。



※　後日談　※

ある人に
Windows10のログインの話をしたところ
「毎回ログインするのが面倒くさい。
ログイン画面を無くしてほしい！」と
頼まれました。

そこで調べたところ、
「netplwiz」というコマンドを使ったら
起動時のパスワード入力を省くことができると
分かりました。
なるほどねぇ〜
勉強になりました